Οι τουριστικές επιχειρήσεις της Κύπρου καλούνται να εστιάσουν στην αξία, την ποιότητα και την τεχνολογία

Λευκωσία, Κύπρος. Ο τουριστικός τομέας της Κύπρου πρέπει να προσαρμοστεί ταχύτερα στο μεταβαλλόμενο διεθνές περιβάλλον, βελτιώνοντας την ποιότητα, αυξάνοντας την αξία ανά επισκέπτη και αξιοποιώντας περισσότερο την τεχνολογία και την τεχνητή νοημοσύνη, δήλωσε τη Δευτέρα ο Σύλλογος Τουριστικών Επιχειρήσεων Κύπρου (ΣΤΕΚ).

Πίεση για προσαρμογή

Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού, η STEK ανέφερε ότι η περίσταση αυτή πρέπει να αναδείξει τη συμβολή του τουρισμού στην οικονομία, την απασχόληση και την ανάπτυξη, ενώ παράλληλα να προωθήσει μια συζήτηση για το μέλλον του κλάδου.

Ανέφερε ότι οι τουριστικές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν γεωπολιτική αβεβαιότητα, έντονο ανταγωνισμό από άλλους μεσογειακούς προορισμούς, κλιματικές πιέσεις, ανάγκες σε εργατικό δυναμικό και ραγδαίες τεχνολογικές αλλαγές. Η μεγάλη εξάρτηση της Κύπρου από τις αεροπορικές συνδέσεις ενισχύει την ανάγκη για ευελιξία, ταχύτερη προσαρμογή και στενότερο συντονισμό μεταξύ του κράτους και του ιδιωτικού τομέα, ανέφερε.

Η αξία πάνω από τον αριθμό των επισκεπτών

Σύμφωνα με τον κ. Στεκ, η μελλοντική πολιτική δεν πρέπει να επικεντρώνεται αποκλειστικά στην προσέλκυση περισσότερων τουριστών. Ο σύλλογος ζήτησε μεγαλύτερη αξία από κάθε επισκέπτη, μακρύτερη τουριστική περίοδο και πιο αυθεντικές, διαφοροποιημένες εμπειρίες.

Τεχνολογία και φιλοξενία

Η Stek ανέφερε ότι η τεχνητή νοημοσύνη και τα δεδομένα θα μπορούσαν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα τις προτιμήσεις των επισκεπτών, να εξατομικεύσουν τις υπηρεσίες, να προβλέψουν τη ζήτηση και να διαχειριστούν τις τιμές και τις κρατήσεις. Τα εργαλεία αυτά θα μπορούσαν επίσης να υποστηρίξουν τη βιωσιμότητα, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν και να μειώνουν την κατανάλωση ενέργειας και νερού, καθώς και να περιορίζουν τη σπατάλη τροφίμων.

Η τεχνολογία θα πρέπει να συμπληρώνει, και όχι να αντικαθιστά, την ανθρώπινη πλευρά της φιλοξενίας, ανέφερε ο σύλλογος.