«Аэрофлот» отменил десятки рейсов после масштабной кибератаки: Хакеры угрожают публикацией данных пассажиров

МОСКВА, Россия – Российский национальный авиаперевозчик «Аэрофлот» был вынужден отменить десятки рейсов в понедельник после масштабной кибератаки, о которой заявила теневая проукраинская хакерская группа. Один из законодателей назвал это тревожным сигналом для Москвы.

Кремль назвал ситуацию тревожной, а прокуратура подтвердила, что сбой был результатом взлома, и возбудила уголовное дело. Высокопоставленный законодатель Антон Горелкин заявил, что Россия подверглась цифровой атаке.

Масштабы сбоя и хаос в аэропорту

«Мы не должны забывать, что война против нашей страны ведётся на всех фронтах, включая цифровой. И я не исключаю, что ‘хактивисты’, взявшие на себя ответственность за инцидент, состоят на службе у недружественных государств», — говорится в заявлении Горелкина.

«Аэрофлот» не сообщил, сколько времени потребуется для устранения неполадок, но табло вылета в московском аэропорту Шереметьево загорелись красным, поскольку рейсы были отменены в то время, когда многие россияне уезжают в отпуск.

В заявлении, якобы сделанном хакерской группой Silent Crow, говорится, что она провела операцию совместно с белорусской группой под названием Cyberpartisans BY, и связывает её с конфликтом в Украине. «Слава Украине! Да здравствует Беларусь!» — говорится в заявлении, подлинность которого Reuters не смогло сразу подтвердить. Комментариев со стороны Украины пока не поступало.

Предыдущие атаки и угрозы «Silent Crow»

Ранее Silent Crow взяла на себя ответственность за атаки на российскую базу данных о недвижимости, государственную телекоммуникационную компанию, крупную страховую компанию, департамент информационных технологий правительства Москвы и российский офис южнокорейского автопроизводителя KIA. Некоторые из них привели к утечке больших объёмов данных.

«Информация, которую мы читаем в открытом доступе, вызывает серьёзную тревогу. Хакерская угроза — это угроза, которая остаётся для всех крупных компаний, предоставляющих услуги населению», — заявил пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков.

«Аэрофлот», министерство транспорта и авиационный регулятор не сразу ответили на запросы о комментариях по поводу взлома.

Отмены рейсов и гнев пассажиров

Авиакомпания сообщила, что отменила более 40 рейсов – в основном по России, но также по маршрутам в столицу Беларуси Минск и столицу Армении Ереван – после сообщения о сбое в своих информационных системах. По меньшей мере ещё 10 рейсов были задержаны.

«В настоящее время специалисты работают над тем, чтобы свести к минимуму влияние на расписание рейсов и восстановить нормальное обслуживание», — говорится в сообщении.

В заявлении от имени Silent Crow говорится, что кибератака стала результатом длившейся год операции, в ходе которой было осуществлено глубокое проникновение в сеть «Аэрофлота», уничтожено 7000 серверов и получен контроль над персональными компьютерами сотрудников, включая руководителей высшего звена. В нём были опубликованы скриншоты файловых каталогов, предположительно из сети «Аэрофлота», и угрозы в скором времени начать публикацию «персональных данных всех россиян, которые когда-либо летали самолётами ‘Аэрофлота'».

Разгневанные пассажиры

С тех пор как Россия начала конфликт в Украине в феврале 2022 года, путешественники в России привыкли к перебоям с авиарейсами. Однако эти задержки обычно были вызваны временным закрытием аэропортов во время атак беспилотников.

Разгневанные пассажиры выплеснули свой гнев в социальной сети «ВКОНТАКТЕ», пожаловавшись на отсутствие чёткой информации от авиакомпании.

Малена Аши написала: «Я сижу в аэропорту Волгограда с 3:30!!!!! Рейс переносится в третий раз!!!!!! На этот раз рейс был перенесён примерно на 14:50, а должен был вылететь в 5:00!!!»

Другая женщина, Юлия Пахота, написала: «Колл-центр недоступен, веб-сайт недоступен, приложение недоступно. Как я могу вернуть билет или обменять его на следующий рейс, как предлагает ‘Аэрофлот’?»

«Аэрофлот» сообщил, что пострадавшие пассажиры смогут получить возмещение или перебронировать билеты, как только их системы заработают, и что он пытается предоставить некоторым пострадавшим пассажирам места в других авиакомпаниях.

Несмотря на западные санкции в отношении России, которые резко ограничили поездки и маршруты, «Аэрофлот» остаётся в числе 20 крупнейших авиакомпаний мира по количеству перевезенных пассажиров, которое в прошлом году достигло 55,3 млн человек, сообщается на его веб-сайте.

Как вы считаете, насколько такие кибератаки могут повлиять на доверие граждан к цифровой инфраструктуре страны?