St. Raphael: υπηρεσία «όλα συμπεριλαμβάνονται» 5 αστέρων

«Das ist fantastisch»! Ένας Γερμανός εντυπωσιακού μεγέθους, καθισμένος μπροστά από ένα τεράστιο πιάτο γεμάτο φαγητό — ορεκτικά και ζεστά πιάτα μαζί — και δίπλα του ένα ποτήρι με θολό υγρό — ελληνικό ούζο, αραιωμένο με νερό. Αυτό συνέβη σε ένα ξενοδοχείο στην Ελλάδα. Έτσι ακριβώς φανταζόμουν για πολύ καιρό τις διακοπές σε μορφή «all inclusive». Ωστόσο, ο καιρός επιβάλλει τις αλλαγές του, και τα προφανή πλεονεκτήματα αυτού του τύπου διακοπών οδήγησαν στην εμφάνιση ξενοδοχείων πολυτελείας, τα οποία προσφέρουν στους πελάτες τους ένα νέο πρότυπο: το «Ultra All Inclusive». Το St. Raphael έγινε ένα από τα πρώτα ξενοδοχεία που προσφέρουν στους επισκέπτες τους υπηρεσίες με αυτό το μοντέλο. Συνομιλούμε με τον διευθυντή του ξενοδοχείου, Προδρόμο Σαμπουλίδη.

Σήμερα, το μοντέλο διακοπών «all inclusive» έχει μεγάλη ζήτηση στην Κύπρο και πολλά ξενοδοχεία προσφέρουν τέτοιες υπηρεσίες, αλλά στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων πρόκειται για αυτοεξυπηρέτηση: αυτόματες καφετιέρες, διανομείς νερού, πλαστικά ποτήρια. «Αυτό είναι κατανοητό», εξηγεί ο Προδρόμος, «το πιο ακριβό είναι η εργασία – η εργασία του προσωπικού εξυπηρέτησης, ειδικά στην Κύπρο, όπου το βιοτικό επίπεδο είναι πολύ υψηλό».

Το St. Raphael προσφέρει υπηρεσίες με τιμή κατά 20–30 ευρώ ανά άτομο την ημέρα υψηλότερη από ό,τι σε άλλα ξενοδοχεία που λειτουργούν με το μοντέλο «όλα συμπεριλαμβάνονται», ωστόσο, η παρεχόμενη εξυπηρέτηση είναι ένα επίπεδο ανώτερη: φυσικά σκεύη υψηλής ποιότητας, σερβιτόροι, αυθεντικά εισαγόμενα αλκοολούχα ποτά από τις κύριες γνωστές μάρκες. Εδώ δεν θα κάνουν οικονομία προσφέροντας βότκα άγνωστης προέλευσης – μόνο εγχώρια και αυθεντικά προϊόντα – «Στολίτσνα», «Σμίρνοφ», Famous Grouse. Αν ο επισκέπτης ζητήσει νερό, του δίνουν σφραγισμένο μπουκάλι και όχι ποτήρι: ανθρακούχα ποτά, χυμοί – όλα σε αυθεντικές συσκευασίες.

«Οι ανταγωνιστές μας», συνεχίζει ο Προδρόμος, «δεν είναι τα ξενοδοχεία στην Κύπρο, αλλά τα κορυφαία ξενοδοχεία στην Τουρκία και την Αίγυπτο, γι’ αυτό και πρέπει να ανταγωνιζόμαστε υπό τις πιο σκληρές συνθήκες. Οι μισθοί σε αυτές τις χώρες είναι κατά πολύ χαμηλότεροι».

Η συντριπτική πλειοψηφία των επισκεπτών του St. Raphael επιλέγει το πακέτο Ultra All Inclusive. Τα ποτά και το φαγητό είναι δωρεάν παντού, με εξαίρεση το εστιατόριο που βρίσκεται στη μαρίνα. Και εδώ υπάρχουν πολλά να δοκιμάσετε! Ιταλική, ιαπωνική, ευρωπαϊκή κουζίνα – 5 εστιατόρια, συμπεριλαμβανομένου του νέου εστιατορίου στην παραλία, όπου προσφέρονται πιάτα στη σχάρα – όχι μόνο κρέας, αλλά και θαλασσινά – όλα περιλαμβάνονται!

Στη μαρίνα που ανήκει στο ξενοδοχείο είναι αγκυροβολημένα σκάφη, μέρος των οποίων μπορείτε να νοικιάσετε για βόλτες στη θάλασσα (γιοτ, καταμαράν, λέμβοι). Εδώ βρίσκεται επίσης ένα από τα καλύτερα εστιατόρια της Λεμεσού, το Sailor’s Rest, για το οποίο δημοσιεύσαμε άρθρο στην ενότητα «Εστιατόρια».

Η διεύθυνση του ξενοδοχείου δίνει μεγάλη προσοχή στη δημιουργία άνετων συνθηκών για τους επισκέπτες με παιδιά. Η πρόσφατα κατασκευασμένη πτέρυγα του ξενοδοχείου είναι το προεδρικό συγκρότημα με 56 «οικογενειακά» δωμάτια. Πρόκειται για άνετα διαμερίσματα δύο δωματίων με μεγάλα μπαλκόνια.

«Μια ομάδα 10 ατόμων, συμπεριλαμβανομένων ρωσόφωνων υπαλλήλων, οργανώνει από το πρωί έως αργά το βράδυ κάθε είδους ψυχαγωγικές δραστηριότητες για ενήλικες και παιδιά», λέει με υπερηφάνεια ο διευθυντής. — Στο ξενοδοχείο υπάρχει ένας μεγάλος παιδικός σύλλογος, όπου μπορείτε να αφήσετε τα παιδιά υπό επίβλεψη (δύο υπαίθριες και μία κλειστή παιδική χαρά). Τα παιδιά δεν θα βαρεθούν! Μίνι ποδόσφαιρο, τοξοβολία, βελάκια, κάθε είδους παιχνίδια, αγώνες, διαγωνισμοί. Για τους πιο μικρούς επισκέπτες, με επιπλέον χρέωση, μπορείτε να προσλάβετε προσωπική νταντά. Κάθε βράδυ μετά το δείπνο, στις 19:30, στην ανοιχτή βεράντα ξεκινάει ντισκοτέκ για παιδιά. Λίγο αργότερα — πρόγραμμα για ενήλικες».

Η Γαλάζια Σημαία που κυματίζει πάνω από την παραλία του ξενοδοχείου – μία από τις μεγαλύτερες στη Λεμεσό – αποτελεί εγγύηση ασφάλειας και καθαριότητας. Γενικά, το St. Raphael έχει τιμηθεί με διεθνή βραβεία: για 4 συνεχόμενα χρόνια το ξενοδοχείο βραβεύεται με το διάσημο βραβείο World Travel Award στην κατηγορία «Καλύτερο ξενοδοχείο all-inclusive στην Κύπρο», ενώ τα τελευταία 3 χρόνια το ξενοδοχείο ανακηρύχθηκε «Καλύτερο μεσογειακό θέρετρο».

– Έχετε ένα ασυνήθιστο όνομα, — ρωτώ τον συνομιλητή μας, — στα ρωσικά σημαίνει «Πρόδρομος»; Το όνομα του Ιωάννη του Προδρόμου;

– Ναι, — χαμογελά ο Πρόδρομος, — γεννήθηκα στις 7 Ιανουαρίου, την ημέρα της μνήμης του αγίου, και οι γονείς μου με ονόμασαν έτσι.

Πριν φύγω, σημειώνω στο ηλεκτρονικό ημερολόγιό μου να μην ξεχάσω να ευχηθώ στον εξαιρετικό διευθυντή αυτού του καταπληκτικού ξενοδοχείου για τα επόμενα γενέθλιά του. Αλλά, φυσικά, μέχρι το χειμώνα θα συναντηθούμε αρκετές φορές, για να γνωρίσουμε καλύτερα τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και να τις παρουσιάσουμε στον ιστότοπό μας.