Никосия, Кипр. В понедельник Кипрская Ассоциация потребителей заявила о значительном увеличении числа жалоб на туристические агентства, которые не выполняют свои обязательства и не возвращают клиентам деньги за несостоявшиеся поездки.
Основные заявления Ассоциации
-
Организатор обязан гарантировать возврат средств за услуги, которые не были предоставлены.
-
Не все туристические агентства на самом деле являются туроператорами. Чаще всего жалобы касаются организованных поездок в разные страны и направления.
-
На сегодняшний день в ассоциацию поступило 147 жалоб от физических лиц.
Ассоциация призвала потребителей:
-
перед покупкой поездки проверять, зарегистрировано ли агентство как туроператор;
-
в случае отмены поездки обращаться напрямую в Ассоциацию по электронной почте info@katanalotis.org.cy, предоставив все подробности дела.
📌 Совет: если вы планируете поездку, лучше заранее убедиться, что агентство числится в официальном реестре туроператоров, чтобы защитить себя от возможных финансовых потерь.