ЛАРНАКА, Кипр. Аудиторская служба Кипра обнародовала во вторник отчёт, согласно которому врачи-специалисты по вызову в госпитале общего профиля Ларнаки регулярно получают оплату за дежурства, не являясь при этом на работу и не осматривая пациентов.
Оплата без присутствия и проверки пациентов
В документе отмечается, что в большинстве проверенных случаев специалисты, находившиеся «на вызове», не были зафиксированы как присутствующие в отделении неотложной помощи, даже когда требовалась госпитализация пациента.
«Обследование и уход за пациентами, по-видимому, осуществлялись местными врачами», — говорится в отчёте.
Несмотря на отсутствие, такие специалисты получали от 450 до 850 евро за смену, что, по мнению аудиторов, указывает на системную практику оплаты без оказания услуг.
Риски для пациентов и нехватка контроля
Аудиторы предупреждают, что телефонное консультирование вместо личного осмотра может привести к неполной диагностике, неверным медицинским решениям и даже преждевременной выписке пациентов.
«Пациенты могут не получать надлежащих услуг, что ставит под угрозу их здоровье», — говорится в отчёте.
При этом в 22 из 23 проанализированных случаев госпитализации дежурные специалисты не заполнили медицинские формы и не указали время осмотра.
Финансовые потери и бюрократический хаос
В 2023 году больница подала в Организацию медицинского страхования (HIO) 76 885 заявлений на оплату услуг на сумму 28,97 млн евро. Однако 5 116 заявок (7,5%) не были поданы вовсе, что привело к потере дохода в размере 67 681 евро.
Кроме того, аудиторы установили, что ни один врач не подавал заявки в HIO более чем в половине своих посещений, при этом никаких последствий за это не последовало.
Хаотичное хранение медицинских данных
Отдельное внимание в отчёте уделено состоянию документации: формы отдела неотложной помощи хранятся в неподходящих помещениях, без системы архивирования.
На представленной фотографии видно, что картонные коробки с медицинскими записями сложены в беспорядке среди перевёрнутых столов и стульев.
«Бланки были размещены бессистемно, без хронологического порядка, что затрудняет поиск и создаёт риски потери данных и нарушения конфиденциальности пациентов», — отмечает отчёт.
Рекомендации аудиторской службы
Аудиторы заявили о необходимости установить чёткие инструкции, в каких случаях допускается консультирование без физического присутствия специалистов, а также ввести контроль за подачей заявлений в HIO.
«Государственные деньги выплачиваются без получения соответствующих услуг. Это подрывает доверие и создаёт атмосферу невыполнения правил», — подчёркивается в документе.
Как вы считаете, поможет ли ужесточение контроля и прозрачности в больницах повысить качество медицинских услуг на Кипре?