Никосия, Кипр. Ассоциация владельцев мелких магазинов Povek заявила, что «Черная пятница» утратила доверие потребителей, тогда как ряд ритейлеров сообщил о более выгодных предложениях и умеренном росте посещаемости. Несмотря на активность покупателей, ожидания и реальность продолжают расходиться.
Мнения ритейлеров: рост трафика и более крупные скидки
По словам менеджера по маркетингу Mall of Cyprus Гиоргоса Писиса, в этом году наблюдается заметно больший интерес:
- отмечается рост посещаемости по сравнению с предыдущими годами;
- ритейлеры предлагают более глубокие скидки — до 60%;
- усилия сосредоточены на одном дне, а не на недельных распродажах;
- скидки распространяются на электронику, моду, товары для красоты, товары для дома, а также рестораны и кафе.
Писис подчеркнул, что концентрация скидок в один день усилила эффект акции, что могло повысить интерес покупателей.
Заявления Povek: «потеря сути» Черной пятницы
Генеральный секретарь Povek Стефанос Курсарис выразил противоположную позицию:
- по его словам, к кипрской «Черной пятнице» утрачено доверие;
- традиционный формат — 1–2 дня крупных скидок — на Кипре фактически не соблюдается;
- большинство скидок составляют 20–30%, что разочаровывает покупателей;
- серьезные скидки в основном применяются к старым товарам;
- новые товары компании сохраняют до рождественского периода.
Курсарис утверждает, что проблема шире одного события — она касается всей системы скидок в стране.
Потребность в регулировании периодов распродаж
Povek настаивает на введении законодательных рамок:
- необходимо установить официальные периоды распродаж — два или четыре в год;
- все предприятия должны следовать единым правилам;
- нерегулируемая практика позволяет компаниям устраивать скидки когда угодно, что «размывает» ценность реальных акций.
Курсарис также отметил, что крупные сети обладают преимуществами в виде:
- значительных рекламных возможностей;
- оптовых закупок, позволяющих снижать цены;
- доминирования на рынке в ущерб малым предприятиям.
Он подчеркнул необходимость более строгого контроля крупных игроков в отношении:
- неэтичной коммерческой практики;
- вводящей в заблуждение рекламы;
- правил возврата продукции;
- взаимодействия с потребителями.
По его словам, штрафы для крупных компаний остаются несопоставимо малыми по сравнению с их прибылью.
Дискуссия продолжается
Разрыв между ожиданиями покупателей, позицией малых предприятий и стратегией крупных ритейлеров поднимает вопрос о будущем «Черной пятницы» на Кипре и необходимости реформы системы скидок.
Как вы считаете, следует ли Кипру законодательно регулировать периоды распродаж, или рынок должен решать это самостоятельно?