Никосия, Кипр. На Кипре всё больше супермаркетов начинают заменять привычные бумажные ценники на электронные этикетки (ESL) — небольшие цифровые дисплеи, подключённые к централизованной системе управления. Они позволяют автоматически обновлять цены и акции в реальном времени, избавляя персонал от необходимости вручную менять бумажные бирки.
Розничные сети называют этот переход частью общей стратегии технологической модернизации — для удобства покупателей, повышения точности цен и сокращения бумажных отходов.
“Цены обновляются автоматически, а предложения применяются с абсолютной точностью. Это экономит время и ресурсы и улучшает качество обслуживания клиентов”, — заявили в Alphamega, где ESL внедрены во всех магазинах сети.
Lidl Cyprus также полностью перешёл на электронные ценники и получил за это три награды Cyprus Retail & Sales Awards 2024.
💡 Что такое ESL и как они работают
Электронные ценники представляют собой дисплеи e-ink (аналогичные экрану Kindle), которые отображают цену, описание товара и скидки.
Они связаны с центральной базой данных супермаркета, что позволяет менять цены во всех отделах одновременно — например, при изменении курса валют, акций или ошибок в расчётах.
Главные преимущества:
- Мгновенное обновление информации
- Сокращение использования бумаги и отходов
- Более точные акции и промо
- Экономия времени персонала
Однако некоторые эксперты предупреждают, что эта же функция может быть использована для частого изменения цен, что затруднит отслеживание стоимости товаров покупателями.
⚖️ Опасения и риски
Глава Кипрской ассоциации потребителей Мариос Друшиотис отметил, что внедрение ESL пока ограничено:
“Это полезный инструмент, но требует значительных инвестиций и технологий, поэтому не все предприятия могут его внедрить.”
Он не считает, что электронные ценники приведут к росту цен:
“Напротив, они повышают прозрачность и конкурентоспособность рынка.”
Тем не менее, эксперт предупреждает о риске кибербезопасности и подделки данных, а также призывает покупателей внимательно следить за окончательной ценой на кассе.
📱 Связь с приложением e-kalathi
По словам Друшиотиса, правительственное приложение e-kalathi, позволяющее сравнивать цены в супермаркетах, не пострадает от внедрения ESL:
“Цены уже обновляются онлайн в режиме реального времени, так что система останется актуальной.”
👩💼 Технологии и рабочие места
С другой стороны, эксперты обращают внимание на влияние цифровизации на занятость.
Американское бюро статистики труда сообщило, что в США число кассиров сократилось с 1,4 млн в 2019 году до 1,2 млн в 2023 году, и ожидается дальнейшее снижение на 10% к 2033 году из-за автоматизации, самообслуживания и онлайн-продаж.
На Кипре последствия пока незначительны, но тенденция к сокращению ручных операций очевидна.
🌍 Экологический и технологический баланс
ESL действительно сокращают использование бумаги, но большинство устройств работают от батареек, что создаёт новую нагрузку на окружающую среду.
Рынок уже предлагает безбатарейные модели, но они пока редкость и дороже в установке.
🧭 Что дальше
Внедрение электронных ценников на Кипре пока остаётся добровольным решением супермаркетов, однако эксперты не исключают, что в будущем ЕС может ввести единые стандарты.
Переход к электронным этикеткам отражает неизбежный курс на цифровизацию торговли — как когда-то переход на электронные платежи, онлайн-чеки и кассы самообслуживания.
Пока выгоды от технологии очевидны в части эффективности и удобства, остается открытым вопрос, насколько она будет действительно выгодна потребителям — и не приведёт ли к новым формам скрытого подорожания.