Никосия, Кипр. Foody и Wolt заявили, что у них есть процедуры и механизмы для соблюдения стандартов гигиены и безопасности при доставке продуктов питания. Заявления были сделаны в связи с тем, что службы здравоохранения Кипра объявили о планах проверки условий, в которых перевозятся продукты питания и напитки.
Ответы платформы
В пятницу Foody сообщила, что не было зафиксировано систематических инцидентов, свидетельствующих о проблемах с чистотой или гигиеной в коробках для доставки, установленных на мотоциклах.
Представители платформы сообщили Кипрскому информационному агентству, что документально подтвердить прямую связь между порчей продуктов в процессе раздачи было особенно сложно, поскольку продукты упакованы и не вступают в прямой контакт с холодильной камерой для доставки.
В “Foody on Friday” и “Wolt on Wednesday” заявили, что гигиена является приоритетом, что они регулярно проверяют оборудование для доставки еды и реагируют на жалобы клиентов.
Действия служб здравоохранения
В среду службы здравоохранения сообщили, что они направили письма в OEV и Keve, касающиеся доставки продуктов питания через платформы онлайн-заказов, в том числе на автомобилях.
В четверг службы здравоохранения заявили, что планируют начать проверки водителей, занимающихся доставкой продуктов питания, для изучения условий, в которых перевозятся продукты питания и напитки.
После получения письма от служб здравоохранения, Wolt заявила, что намерена усилить свою деятельность.
Ассоциация потребителей обеспокоена
В среду Кипрская ассоциация потребителей сообщила, что обратилась к водителям-курьерам с просьбой проверить контейнеры-охладители для мотоциклов. Президент ассоциации Мариос Друзиотис сказал, что только два водителя согласились открыть свои коробки для проверки.
Ассоциация заявила, что, хотя не все коробки могут представлять опасность для здоровья, летние температуры на Кипре и отсутствие санитарной обработки контейнеров после каждого использования могут увеличить опасность.
Руководство для водителей
Foody сообщила, что у нее также есть приложение Rider Academy, с помощью которого водители-курьеры постоянно получают рекомендации по правильному оформлению заказов и соблюдению стандартов гигиены и безопасности.
