Ларнака, Кипр. GCC, компания, ответственная за разработку и эксплуатацию кипрской системы экстренного оповещения CyAlert, принесла извинения в среду после того, как из-за технической неисправности были прерваны оповещения во время лесного пожара в понедельник вблизи Кало Хорио.
Компания сообщила, что произошла непредвиденная техническая ошибка при рассылке предупреждающих сообщений населению во время пожара.
Сбой в доставке оповещений
Жители Айя-Анны, которые были эвакуированы из-за приближения огня к деревне в понедельник вечером, сообщили, что они не получали текстовые сообщения или получили их слишком поздно.
Гражданская оборона заявила во вторник, что задержка произошла из-за технической ошибки.
Ответ компании
В GCC заявили, что проблема возникла во время первого использования системы в условиях реальной чрезвычайной ситуации. В компании сообщили, что ее технические специалисты отреагировали незамедлительно, устранили проблему и приняли дополнительные меры, направленные на повышение надежности и обеспечение бесперебойной работы в случае будущих чрезвычайных ситуаций.
Компания принесла извинения за доставленные неудобства и заявила, что по-прежнему поддерживает своевременное распространение экстренной информации CyAlert для защиты населения.
Вопросы по развертыванию
Неисправность привлекла к себе пристальное внимание во время лесного пожара, который, быстро распространяясь, опустошил значительную часть района Айя-Анна.
На вопрос, почему это было первое реальное экстренное развертывание системы, учитывая, что обычно ожидается, что такие системы пройдут моделирование, прежде чем начать функционировать, GCC отказалась от комментариев.
