Никосия, Кипр. С сентября для звонков в национальную систему здравоохранения Gesy, связанных с личной информацией, потребуется идентификация звонящего, сообщила в понедельник Организация медицинского страхования.
Процесс верификации
Абонентам, обращающимся в контакт-центр Gesy, будет предложено сообщить свое имя и суть запроса. Если запрос касается личной информации, они получат одноразовый пароль в виде текстового сообщения на свой мобильный телефон.
Пароль будет действовать в течение пяти минут и должен быть передан оператору Gesy в течение этого периода. Оператор будет использовать его для сопоставления имени звонящего с номером телефона, зарегистрированным в базе данных Gesy.
Дополнительные проверки
После подтверждения пароля звонящим также будет предложено указать свой идентификационный номер и дату рождения, прежде чем можно будет продолжить запрос.
Общие запросы, не связанные с личной информацией, не требуют проверки.
Защита данных
Организация медицинского страхования заявила, что эта мера направлена на предотвращение потенциальной кражи личных данных и является частью продолжающихся усилий по улучшению услуг и укреплению безопасности персональных данных.
Бенефициарам программы Gesy было настоятельно рекомендовано следить за тем, чтобы их контактные данные были актуальными и соответствовали информации, зарегистрированной в Gesy.