Ларнака, Кипр. Муниципалитет подтвердил полное восстановление работы информационной системы Evagoras после временного отключения, вызванного техническими проблемами, связанными с Microsoft. Теперь жители снова могут совершать платежи и получать муниципальные услуги в пунктах обслуживания граждан.
Восстановление работы системы
В официальном заявлении муниципалитета Ларнаки отмечается, что система Evagoras функционирует в обычном режиме, обеспечивая доступ жителей к сервисам в районах Ларнака, Ливадия и Вороклини.
Муниципалитет поблагодарил общественность за терпение и понимание во время сбоев, временно нарушивших возможность обработки платежей и других муниципальных транзакций.
Ранее представители муниципалитета объявили, что система была временно недоступна из-за технических проблем Microsoft, которые повлияли на доступ к ключевым цифровым сервисам. Власти извинились за доставленные неудобства и пообещали публиковать обновлённую информацию по мере устранения неполадок.
Контекст и значение проекта
Система Evagoras является частью более широкой интегрированной информационной системы для муниципалитетов Кипра, реализуемой Союзом муниципалитетов в рамках национальной программы Thalia 2021–2027.
Проект финансируется совместно с Европейским союзом и направлен на цифровую трансформацию местного самоуправления, включая модернизацию управления и повышение качества муниципальных услуг.
Ответственность и комментарии официальных лиц
В интервью Cyprus Mail старший сотрудник заместителя министерства исследований Кириаки Панцияру подчеркнула, что ведомство не несёт ответственности за технические проблемы, связанные с системой Evagoras.
“Ответственность за поддержание и эксплуатацию системы полностью лежит на Союзе муниципалитетов, который контролирует её повседневное функционирование. Министерство не имеет прямого контроля над технической работой системы или инфраструктурой. Любые возникающие проблемы должны решаться профсоюзом, поскольку именно они управляют платформой и координируют свои действия с поставщиками услуг”, — пояснила Панцияру.
Издание The Cyprus Mail попыталось получить комментарий у Союза муниципалитетов, однако ответа на запрос не последовало.
Как вы считаете, стоит ли централизовать поддержку подобных муниципальных систем, чтобы избежать подобных сбоев в будущем?