Вашингтон, США.Согласно исследованиям McKinsey, агенты по недвижимости тратят большую часть своего времени на выполнение повторяющихся задач с большим объемом данных, которые лежат в основе сделок с недвижимостью, и что инструменты искусственного интеллекта все чаще позволяют автоматизировать большую часть этой работы. Проведенный консалтинговой компанией анализ показывает, что это изменение позволит агентам уделять больше времени работе с клиентами и консультированию.
Как в настоящее время тратится время агентов по недвижимости
По данным McKinsey, большинство агентов по недвижимости сегодня тратят примерно 80% своего времени на “шаги”, которые описываются как повторяющаяся подготовительная работа, такая как маркетинговые исследования, оценка недвижимости, сбор сопоставимых данных о продажах, подготовка сообщений и ведение документации. Оставшееся время распределяется между “размышлениями”, включающими анализ и интерпретацию рыночных данных, и “суждениями”, которые определяются как процесс принятия решений человеком совместно с клиентами.
Влияние искусственного интеллекта на рутинные задачи и анализ
Исследование указывает на то, что инструменты искусственного интеллекта практически полностью обрабатывают “Шаги”, включая автоматизацию анализа рынка недвижимости, создание отчетов об оценке, управление базами данных потенциальных клиентов и проведение первоначальной оценки спроса. Более продвинутые платформы также предоставляют структурированные “мысли”, такие как обобщенный анализ рынка, анализ ценовых тенденций на недвижимость и стратегические рекомендации, основанные на данных.
Изменения в процессе листинга и обсуждения с клиентами
В статье описывается, как искусственный интеллект может ускорить подготовку к получению эксклюзивного мандата, позволив агентам за меньшее время представить листинг с достоверными данными. В нем также говорится, что брифинги с использованием искусственного интеллекта могут помочь агентам в реагировании на возражения продавцов, в том числе на сопротивление эксклюзивности, желание “сначала протестировать рынок” и опасения по поводу сроков.
Заключение McKinsey о роли агента
Ключевой момент McKinsey, изложенный в статье, заключается в том, что искусственный интеллект не заменяет агентов по недвижимости, а повышает их квалификацию, смещая акцент на “суждение”, включая эмпатию, способность читать обстановку в помещении и профессиональное руководство при консультировании владельца недвижимости.
Задайте положение провода в качестве примера сдвига
В статье Ask Wire упоминается как платформа для сбора данных о рынке недвижимости, предназначенная для выполнения “шагов”, требующих большого объема данных, и предоставления “Мыслей” в виде анализа рынка, что позволяет агентам сосредоточиться на консультировании и принятии решений при встрече с клиентами.
Как, по-вашему, анализ рынка с помощью искусственного интеллекта изменит то, чего вы ожидаете от агента по недвижимости?
