Никосия, Кипр. По данным Евростата, на Кипре зафиксирован один из самых низких показателей количества сообщений о проблемах с онлайн-покупками в Европейском союзе: 15,68% потребителей заявили, что сталкивались с проблемами при совершении покупок в Интернете. Данные взяты из исследования использования информационно-коммуникационных технологий за 2025 год.
Охват исследования и средние показатели по ЕС
Выводы Евростата отражают опыт людей, совершавших онлайн-покупки в течение предыдущих трех месяцев. По всему ЕС 35,4% онлайн-покупателей сообщили о трудностях при совершении покупок через веб-сайты или приложения.
Кипр и другие страны с низким уровнем проблемных ситуаций
Цифры показывают, что показатели Кипра выше, чем в среднем по ЕС. В Греции зафиксирован один из самых низких показателей в ЕС: 10,6% онлайн-покупателей сообщили о проблемах, за ней следует Кипр (15,68%).
Сравнение стран, не входящих в ЕС
За пределами ЕС в Турции зафиксирован более высокий уровень сообщений о проблемах: 28,9% покупателей заявили, что сталкивались с ними.
Страны с самым высоким уровнем сообщений о проблемах
Несколько европейских стран сообщили о гораздо более высоком уровне недовольства. На Мальте зафиксирован самый высокий показатель – 64,0%, за ней следуют Нидерланды (57,9%) и Люксембург (51,4%).
Сталкивались ли вы с проблемами при совершении покупок онлайн за последние три месяца?