Кипр вводит оценку удовлетворенности пациентов в больницах GeSY

Правительство в среду дало пациентам на Кипре столь необходимое право голоса, предоставив электронную оценку их удовлетворенности больницами в рамках Общей системы здравоохранения (GeSY).

Их рейтинг будет учитываться при расчете суммы компенсации, которую больница должна получать от Организации медицинского страхования острова (HIO).

Соответствующий регламент в программном обеспечении GeSY был введен в среду вместе с регламентом, касающимся замены расходных материалов фармацевтами в случае их нехватки.

А также с порядком создания регистров хронических больных, что направлено на то, чтобы лучше лечить людей, которые чаще нуждаются в медицинских услугах.

В частности, оценка больниц проводится с помощью анкеты, подготовленной специально для этой цели и рассылаемой всем тем, кто получает стационарную помощь сразу после возвращения домой.

Это один из качественных критериев, который HIO включает в новый способ компенсации больницам в GeSY.

Это считается особенно важным, поскольку оценка, которую выставляют пациенты, может влиять на сумму до 10 баллов на сумму компенсации, которую больница будет получать в конце каждого года.

Внедрение этого метода оценки знаменует собой начало нового способа возмещения расходов больницам со стороны HIO. Ожидается, что полный набор качественных критериев будет внедрен в июле.

В дополнение к вопросам, касающимся инфраструктуры и оборудования, которые HIO будет учитывать при оплате медицинских центров, новые критерии также будут включать такие переменные, как количество пожилых людей, обслуживаемых больницей, и тип госпитализации, которую она принимает.

Например, если от 5% до 10% пациентов больницы страдают сопутствующими заболеваниями, больница получит дополнительные баллы.

Кроме того, больница получит дополнительные баллы, если процент принятых ею пожилых пациентов превышает 10%.