Никосия, Кипр. Компания Kyndryl запустила программу Kyndryl AI Orchestration for Business, которая призвана помочь организациям внедрять агентов искусственного интеллекта в критически важных операциях корпоративного масштаба.
Платформа для организации взаимодействия с ИИ
Эта возможность основана на платформе искусственного интеллекта Kyndryl Agentic и предназначена для организаций, занимающихся розничной торговлей, производством потребительских товаров в упаковке, туризмом, транспортом и другими отраслями.
По словам Киндрила, он призван помочь компаниям выйти за рамки экспериментов с ИИ и изолированных рабочих процессов, обеспечивая автономное взаимодействие с ИИ-агентами в цепочках поставок, коммерции, финансах, ИТ и обслуживании клиентов.
Оперативная координация и управление
Киндрил сказал, что эта возможность координирует и выравнивает бизнес-функции, поддерживая контролируемое выполнение в масштабе. Она также применяет правила управления и политики для агентов искусственного интеллекта.
Компания заявила, что платформа объединяет данные, бизнес-события и агентов искусственного интеллекта со всей организации для поддержки принятия решений на основе ролей и действий в режиме реального времени.
Руководители и передовые группы могут получать упреждающие оповещения, рекомендуемые действия и встроенные рабочие процессы agentic, что позволяет им вмешиваться или утверждать автоматизированные действия до того, как сбои повлияют на клиентов или результаты бизнеса в целом.
Региональное внедрение
Запуск происходит в связи с тем, что предприятия, в том числе в Греции и на Кипре, стремятся использовать искусственный интеллект для обеспечения более персонализированного взаимодействия, реагирования на изменения в режиме реального времени и предоставления бесперебойных услуг. Организации продолжают сталкиваться с трудностями при интеграции технологии в сложные операционные среды.
Маттео Тальони, вице-президент и управляющий директор Kyndryl в Центральной и Восточной Европе, сказал, что организации по всему региону, включая Грецию и Кипр, быстро внедряют искусственный интеллект в качестве стратегического фактора роста и конкурентоспособности.
Он добавил, что ценность ИИ заключается в его масштабном, безопасном и ответственном внедрении в критически важных бизнес-средах.
Коммерческие приложения
В сфере коммерции эта возможность объединяет операции по цепочке поставок, ценообразование, рекламные акции и управление качеством обслуживания клиентов. По словам Киндрила, это может помочь организациям предвидеть изменения спроса, заблаговременно устранять потенциальные сбои и предоставлять более персонализированный опыт при сохранении операционного контроля.