Сиэтл, США. Подразделение облачных сервисов Amazon Web Services (AWS) в понедельник восстанавливало работу после крупного сбоя, который парализовал тысячи веб-сайтов и приложений по всему миру, включая Snapchat, Reddit, Coinbase и Prime Video, вызвав хаос в бизнесе и онлайн-сервисах.
Крупнейший сбой за год
Инцидент стал одним из крупнейших интернет-сбоев со времён прошлогодней массовой забастовки, которая нарушила работу больниц, банков и аэропортов. По данным AWS, причины сбоя связаны с сетью управления базами данных, однако система уже “показывает значительные признаки восстановления”.
“Большинство запросов теперь должны быть выполнены успешно. Мы продолжаем обрабатывать накопившиеся запросы”, — говорится в обновлении статуса AWS.
Сбой длился около трёх часов, после чего к 6:00 утра по восточному времени (10:00 GMT) началось постепенное восстановление работы.
Проблемы у крупнейших онлайн-сервисов
По данным портала Downdetector, более 4 миллионов пользователей сообщили о сбоях. Среди пострадавших — Snapchat, Reddit, Roblox, PayPal (Venmo), Coinbase, Robinhood, Signal, а также сервисы самой Amazon: Prime Video, Alexa и сайт онлайн-покупок.
-
У Snapchat количество жалоб снизилось с 22 000 до 4 000,
-
У Roblox — с 12 600 до менее чем 500,
-
Однако Reddit, Chime и Lloyds Bank по-прежнему испытывали трудности.
В Великобритании сбой затронул Vodafone, BT, Bank of Scotland, Lloyds Bank и даже налоговую службу HMRC.
Игровые сервисы Fortnite, Clash Royale, Clash of Clans и конкурент Uber — Lyft — также столкнулись с перебоями.
Президент Signal Мередит Уиттакер подтвердила, что приложение временно не работало. Владелец X (Twitter) Илон Маск заявил, что его платформа “продолжает функционировать без сбоев”.
Мнение экспертов: восстановление возможно в ближайшие часы
Киберэксперт Джунаде Али из Института инженерии и технологий заявил, что сбой, вероятно, связан с “ошибкой в одной из сетевых систем AWS, управляющих базами данных”.
“Проблема, по всей видимости, локализована и может быть устранена в течение ближайших часов, если не будут выявлены дополнительные неисправности,” — сказал он.
Компания Amazon направила запросы СМИ на страницу статуса AWS и отказалась от дополнительных комментариев.
Уязвимость глобальной инфраструктуры
По мнению специалистов, этот инцидент подчеркнул зависимость цифрового мира от нескольких крупных облачных провайдеров — AWS, Google Cloud и Microsoft Azure.
“Главная проблема в том, что все эти крупные компании полагаются на один и тот же сервис,” — отметил профессор Нишант Састри из Университета Суррея.
Эксперт по кибербезопасности Рейф Пиллинг из компании Sophos добавил, что масштабы влияния AWS делают любые сбои крайне разрушительными:
“Когда происходит что-то подобное, естественно возникают опасения о кибератаке. Но пока признаков злонамеренного вмешательства нет.”
Восстановление продолжается
К утру вторника AWS сообщила о постепенном восстановлении ключевых сервисов, включая S3, EC2 и DynamoDB. Компании и пользователи по всему миру продолжают возвращаться к нормальной работе.
Как вы считаете, стоит ли бизнесу диверсифицировать свои IT-инфраструктуры, чтобы избежать зависимости от одного провайдера — даже такого гиганта, как Amazon?