Никосия, Кипр. Первый в истории страны омбудсмен по делам пациентов Мариос Хараламбидес официально приступит к исполнению своих обязанностей в понедельник. Об этом стало известно после его встречи с министром здравоохранения Майклом Дамианосом во вторник. Новая должность призвана укрепить защиту прав пациентов и создать систему эффективного реагирования на их жалобы.
Новый механизм защиты прав пациентов
По словам Хараламбидеса, в ближайшее время будет создан полностью структурированный механизм для обеспечения прав граждан в системе здравоохранения.
“Мы создадим целый механизм, полностью структурированную и правильную систему для обеспечения прав пациентов… Когда будут завершены некоторые детали, мы сможем запустить весь процесс в действие,” — сказал он.
Он добавил, что структура будет включать систему информирования пациентов об их правах и о том, как подавать жалобы в случае их нарушения.
“Граждане должны знать, что и как делать в случае нарушения их прав,” — подчеркнул омбудсмен.
Европейские стандарты в основе работы
Хараламбидес пояснил, что работа омбудсмена будет опираться на 14 основных прав, закреплённых в Европейской хартии прав пациентов. Эти права охватывают широкий спектр вопросов — от профилактики заболеваний и доступа к информации до права на качественное лечение и уважительное обращение.
Среди ключевых положений:
- право на профилактические меры для предотвращения болезней,
- право на получение полной информации и участие в принятии медицинских решений,
- право на доступ к высококачественным медицинским услугам,
- право на уважение человеческого достоинства и личной жизни.
“Учреждение должности омбудсмена по правам пациентов — это историческая веха в обеспечении их прав,” — заявил Хараламбидес.
Поддержка со стороны Министерства здравоохранения
Министр здравоохранения Майкл Дамианос приветствовал начало работы нового института и отметил его ключевую роль в модернизации сектора.
“Хараламбидес станет связующим звеном между пациентами и системой здравоохранения, помогая решать существующие проблемы,” — сказал он.
Министр подчеркнул, что создание офиса омбудсмена знаменует “великий день для сектора здравоохранения и особенно для защиты прав пациентов”.
Как вы считаете, сможет ли новый институт омбудсмена реально повысить качество медицинских услуг и доверие пациентов к системе здравоохранения на Кипре?