Париж, Франция. Компании Nestle и Danone вновь сталкиваются с проблемой загрязнения детских смесей после того, как в средствах массовой информации появились сообщения, ставящие под сомнение скорость отзыва потенциально вредных продуктов.
Расследование и заявления СМИ
В расследовании, проведенном Radio France, бельгийским телеканалом RTBF и швейцарским телеканалом RTS, говорится, что Nestle задержала оповещение европейских властей о наличии цереулида – токсина, который может вызывать рвоту и диарею и представляет особый риск для младенцев.
Источник загрязнения и последствия
Токсин был обнаружен в ингредиенте, поставляемом китайской компанией CABIO Biotech и используемом несколькими производителями детских смесей, включая Nestle, Danone и Lactalis. Загрязнение привело к отзыву детских смесей в нескольких странах и усилило обеспокоенность родителей.
Реакция Nestle
Представитель Nestle заявил, что отчеты о расследовании содержали “неточную и вводящую в заблуждение информацию”, и заявил, что компания действовала в условиях полной прозрачности и сотрудничала с властями “с самого первого дня”.
В ходе расследования было указано, что Nestle придерживалась строгого процесса, включающего оценку, проверку прослеживаемости и идентификацию затронутых продуктов, прежде чем начать публичный отзыв.
Ответ Danone
Компания Danone не сразу ответила на запрос о комментариях.
Сроки, описанные Nestle
Ранее Nestle заявляла, что впервые обнаружила низкий уровень цереулидов в образцах продукции в конце ноября, но прекратила использование всех смесей, содержащих арахидоновую кислоту, после того, как 24 декабря было подтверждено загрязнение.
Компания уведомила поставщика 29 декабря и анализировала образцы до 3 января, чтобы определить масштабы проблемы, прежде чем начать публичный отзыв с 5 января.
Сообщалось о задержках производства и проблемах с уведомлением
Radio France сообщило, что с 26 декабря на фабрике Nestle на севере Франции и других производственных площадках было задержано производство 838 000 банок детского питания.
В нем говорилось, что продукты, уже поступившие на рынок, остаются в каналах сбыта или в домах потребителей без официального отзыва или немедленного уведомления европейских властей, несмотря на правила, требующие незамедлительного сообщения о выявлении риска для здоровья.
Какие шаги должны предпринять компании, чтобы обеспечить оперативное информирование властей и потребителей при обнаружении потенциального риска для здоровья?