Никосия, Кипр. Профсоюз пациентов Osak получил жалобы на поведение личных врачей в рамках общей системы здравоохранения, сообщил в понедельник президент Gesy Милтос Мильтиадус. Он сказал, что отдельные случаи ненадлежащего поведения должны быть рассмотрены, в то время как общая удовлетворенность работой учреждения остается высокой.
Жалобы на направления и список пациентов
Милтиадус сказал, что в Осак поступали как недавние, так и более ранние жалобы, касающиеся лечения пациентов конкретными личными врачами.
Среди сообщений были жалобы от бенефициаров, которые сообщали, что их исключили из списка личных врачей после обращения за направлением. Другие сообщали, что врачи отказывались выдавать направления, ссылаясь либо на отсутствие медицинских обоснований, либо на ограничения, установленные Организацией медицинского страхования (HIO).
“В отдельных случаях наблюдалось неподобающее поведение, что для нас, как для федерации, неприемлемо”, – сказал Мильтиадус.
Пересмотр правил
Мильтиадус назвал личного врача столпом системы, сказав, что Gesy была создана с учетом этой роли и что необходимы меры для решения возникших проблем.
Он сказал, что Osak выражал обеспокоенность в ходе встреч и публичных выступлений, в том числе о необходимости пересмотра некоторых нормативных актов, затрагивающих врачей и пациентов с хроническими заболеваниями.
По его словам, некоторые ограничения, введенные на начальном этапе внедрения системы здравоохранения, были необходимы для предотвращения злоупотреблений, но теперь требуют пересмотра.
Ответственное использование услуг
Мильтиадус призвал пациентов ответственно относиться к медицинским услугам, заявив, что Gesy принадлежит каждому, и ее надлежащее использование важно для будущих поколений.
Он добавил, что Osak продолжит сотрудничество с HIO и бенефициарами для улучшения работы системы.