Никосия, Кипр. Неоднократные сбои в работе ИТ-системы Gesy на этой неделе вызвали обеспокоенность у медицинских работников. Президент фармацевтической ассоциации заявил, что государству следовало бы разработать план действий на случай непредвиденных обстоятельств для защиты пациентов.
Заявление после совещания у министра здравоохранения
Комментарии прозвучали в главной радиопрограмме CyBC после совещания под председательством министра здравоохранения в среду днем, посвященного проблемам, обнаруженным в программном обеспечении Gesy.
Хронология сбоев с понедельника по среду
По словам президента ассоциации Георгиадиса, проблемы с программным обеспечением продолжались с понедельника: система неоднократно включалась и выключалась и в какой-то момент оставалась в автономном режиме в течение значительного периода времени, прежде чем была восстановлена поздно вечером.
Аналогичные проблемы были вновь зафиксированы во вторник, хотя и в меньшей степени. В среду аптеки сообщили о чрезмерных задержках, при этом система периодически выходила из строя в течение дня.
Трудности для фармацевтов и последствия для пациентов
Георгиадис сообщил, что фармацевты испытывают серьезные трудности, добавив, что аналогичные проблемы возникли восемь месяцев назад и вновь проявились в декабре.
Он отметил, что помимо трудностей, с которыми сталкиваются медицинские работники — фармацевты, врачи и лаборатории — пациенты, по его словам, страдают еще больше.
Призыв к плану действий и оценка роли HIO
Он подчеркнул, что сбои затронули пациентов, чье медицинское обслуживание финансируется коллективно за счет взносов, выплачиваемых в Организацию медицинского страхования (HIO), добавив, что «печально, что нет программного обеспечения, которое работало бы должным образом».
По его словам, у такой серьезной организации, как HIO, которая занимается здоровьем людей, должен быть план «Б».
Необходимость структурных изменений
Георгиадис добавил, что медицинские работники последовательно выполняли свои обязательства с момента внедрения Gesy семь лет назад, и заявил, что система значительно продвинулась вперед после своего первоначального этапа.
В результате, по его словам, теперь требуются более глубокие структурные изменения, чтобы предотвратить повторные сбои в работе и обеспечить, чтобы пациенты и поставщики медицинских услуг не испытывали дальнейших трудностей.
Как вы оцениваете необходимость разработки плана «Б» на случай сбоев в системе Gesy?