Никосия, Кипр. Ассоциация таможенных агентов заявила во вторник, что автоматизированная система импорта (AIS) продолжает испытывать технические проблемы спустя десять месяцев после ее запуска, что приводит к увеличению времени оформления, дополнительным расходам и сбоям в цепочке поставок.
Сообщается о проблемах в работе
Глава ассоциации Кристос Акарос (Christos Akaros) заявил, что ранее опасения по поводу системы были подтверждены повторяющимися техническими сбоями, отключениями и задержками.
Он сказал, что проблемы привели к задержке таможенного оформления, увеличению расходов на хранение, переносу поставок и привели к снижению производительности труда, одновременно оказывая давление на более широкую цепочку поставок. По словам Акароса, время таможенного оформления утроилось.
Разработка и внедрение системы
Акарос сказал, что плохое планирование, неправильные приоритеты и неадекватное управление проектами до окончательного внедрения системы в сентябре 2025 года создали “электронный лабиринт” для таможни.
По его словам, пострадали таможенные агенты, экспедиторы и, косвенно, импортеры, которые несколько дней ожидали получения грузов.
Акарос объяснил трудности проблемами программного обеспечения и дизайна, а также программирования и управления проектами. Хотя система соответствует действующему законодательству, по его словам, она не принесла ощутимых результатов.
Персонал и вовлеченность пользователей
По его словам, ответственные за разработку спецификаций системы должны были учитывать нехватку персонала, затрагивающую таможенный департамент и государственный сектор в целом.
Согласно новой системе, таможенные агенты вводят 85% объема информации, в то время как транспортные агенты и экспедиторы вводят 10%, а таможенный департамент – 5%, сообщает Akaros. Таможенный департамент проводит соответствующие проверки.
Акарос сказал, что ассоциацию не просили участвовать в разработке спецификаций системы или рабочего процесса. Он сказал, что отсутствие значимого участия со стороны основных пользователей и периферийных операторов привело к возникновению проблем во время внедрения, решение которых было более дорогостоящим, сложным и отнимало много времени.
Представленные рекомендации
По словам Акароса, в октябре 2025 года ассоциация представила подробный список технических и практических вопросов, а также рекомендации по исправлениям и улучшениям. Он добавил, что большинство проблем остаются нерешенными.