Опрос ЕЦБ: более половины потребителей еврозоны пользуются китайскими платформами электронной коммерции

Брюссель, Бельгия. Согласно исследованию потребительских ожиданий Европейского центрального банка, более половины потребителей еврозоны покупали товары через китайские платформы электронной коммерции.

Temu, Shein и AliExpress привлекли миллионы потребителей на рынках еврозоны, а низкие цены и широкий выбор товаров стали основными причинами их популярности.

Использование на рынках еврозоны

Использование платформ существенно различается в разных странах-членах еврозоны. Более 70% потребителей в Греции, Португалии и Испании сообщили, что совершают покупки через них, в то время как в Германии и Франции их количество оставалось ниже 50%.

Кипр не был включен в данные опроса ЕЦБ. Однако платформы также завоевали популярность на кипрском рынке, где потребители все чаще используют их для покупки одежды, товаров для дома, электроники и других недорогих товаров.

Цены и ассортимент

Исследование показало, что платформы особенно популярны среди семей с низким и средним уровнем дохода, в основном из-за их конкурентоспособных цен. Значительная часть потребителей с более высоким уровнем дохода также пользуются ими.

Респонденты чаще всего указывали на низкие цены в качестве причины совершения покупок на платформах, при этом в ответах часто фигурировали такие термины, как “дешево”, “цена” и “подешевле”. Несмотря на снижение инфляции в еврозоне, потребители продолжают искать более дешевые варианты для сокращения расходов домохозяйств.

Вторым важным фактором стало разнообразие продукции. Потребители отметили наличие специализированных продуктов, аксессуаров и других товаров, которые, возможно, трудно найти в местных магазинах.

Сочетание низких цен и широкого ассортимента, по-видимому, является основным конкурентным преимуществом платформ. Потребители также чаще используют их для покупки одежды, предметов домашнего обихода и электроники — категорий, в которых покупатели, как правило, особенно чувствительны к ценам.

Рост импорта товаров с низкой стоимостью

Европейская комиссия сообщила о резком увеличении импорта товаров электронной коммерции с низкой стоимостью из Китая. В 2024 году около 90 процентов посылок стоимостью до 150 евро, поступавших в Европейский союз, поступали из Китая.

Количество таких товаров увеличилось более чем вдвое — с 1,9 миллиарда в 2023 году до 4,17 миллиарда в 2024 году, что объясняется быстрым ростом числа клиентов платформ.

Почти две трети заказов, размещенных на этих платформах, стоят не более 25 евро, в то время как 90% — до 50 евро. Согласно опросу, каждый пятый респондент сказал, что совершает покупки на этих сайтах не реже одного раза в месяц.