Έρευνα της ΕΚΤ: Πάνω από το ήμισυ των καταναλωτών της ευρωζώνης χρησιμοποιούν κινεζικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου

Βρυξέλλες, Βέλγιο. Σύμφωνα με έρευνα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας σχετικά με τις προσδοκίες των καταναλωτών, περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές της ευρωζώνης έχουν αγοράσει προϊόντα μέσω κινεζικών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι πλατφόρμες Temu, Shein και AliExpress προσέλκυσαν εκατομμύρια καταναλωτές στις αγορές της ευρωζώνης, ενώ οι χαμηλές τιμές και η ευρεία ποικιλία προϊόντων αποτέλεσαν τους κύριους λόγους της δημοτικότητάς τους.

Χρήση στις αγορές της ευρωζώνης

Η χρήση των πλατφορμών διαφέρει σημαντικά μεταξύ των διαφόρων κρατών μελών της ευρωζώνης. Πάνω από το 70% των καταναλωτών στην Ελλάδα, την Πορτογαλία και την Ισπανία δήλωσαν ότι πραγματοποιούν αγορές μέσω αυτών, ενώ στη Γερμανία και τη Γαλλία το ποσοστό αυτό παρέμεινε κάτω από το 50%.

Η Κύπρος δεν συμπεριλήφθηκε στα στοιχεία της έρευνας της ΕΚΤ. Ωστόσο, οι πλατφόρμες έχουν επίσης κερδίσει δημοτικότητα στην κυπριακή αγορά, όπου οι καταναλωτές τις χρησιμοποιούν όλο και πιο συχνά για την αγορά ενδυμάτων, ειδών οικιακής χρήσης, ηλεκτρονικών ειδών και άλλων προσιτών προϊόντων.

Τιμές και ποικιλία

Η έρευνα έδειξε ότι οι πλατφόρμες είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς μεταξύ των νοικοκυριών με χαμηλό και μεσαίο εισοδηματικό επίπεδο, κυρίως λόγω των ανταγωνιστικών τιμών τους. Σημαντικό ποσοστό καταναλωτών με υψηλότερο εισοδηματικό επίπεδο τις χρησιμοποιεί επίσης.

Οι ερωτηθέντες ανέφεραν συχνότερα τις χαμηλές τιμές ως λόγο για τις αγορές τους στις πλατφόρμες, ενώ στις απαντήσεις τους εμφανίζονταν συχνά όροι όπως «φθηνό», «τιμή» και «πιο φθηνά». Παρά τη μείωση του πληθωρισμού στη ζώνη του ευρώ, οι καταναλωτές συνεχίζουν να αναζητούν φθηνότερες επιλογές για τη μείωση των δαπανών των νοικοκυριών.

Δεύτερος σημαντικός παράγοντας ήταν η ποικιλία των προϊόντων. Οι καταναλωτές επισήμαναν τη διαθεσιμότητα εξειδικευμένων προϊόντων, αξεσουάρ και άλλων ειδών, τα οποία ενδεχομένως είναι δύσκολο να βρεθούν στα τοπικά καταστήματα.

Ο συνδυασμός χαμηλών τιμών και ευρείας γκάμας προϊόντων φαίνεται να αποτελεί το βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των πλατφορμών. Οι καταναλωτές τις χρησιμοποιούν επίσης συχνότερα για την αγορά ρούχων, ειδών οικιακής χρήσης και ηλεκτρονικών ειδών — κατηγορίες στις οποίες οι αγοραστές είναι, κατά κανόνα, ιδιαίτερα ευαίσθητοι στις τιμές.

Αύξηση των εισαγωγών προϊόντων χαμηλού κόστους

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανέφερε απότομη αύξηση των εισαγωγών προϊόντων ηλεκτρονικού εμπορίου χαμηλής αξίας από την Κίνα. Το 2024, περίπου το 90% των δεμάτων αξίας έως 150 ευρώ που εισήχθησαν στην Ευρωπαϊκή Ένωση προέρχονταν από την Κίνα.

Ο αριθμός αυτών των προϊόντων υπερδιπλασιάστηκε — από 1,9 δισεκατομμύρια το 2023 σε 4,17 δισεκατομμύρια το 2024 — γεγονός που οφείλεται στην ταχεία αύξηση του αριθμού των πελατών των πλατφορμών.

Σχεδόν τα δύο τρίτα των παραγγελιών που υποβλήθηκαν σε αυτές τις πλατφόρμες δεν ξεπερνούν τα 25 ευρώ, ενώ το 90% δεν ξεπερνά τα 50 ευρώ. Σύμφωνα με την έρευνα, ένας στους πέντε ερωτηθέντες δήλωσε ότι πραγματοποιεί αγορές σε αυτούς τους ιστότοπους τουλάχιστον μία φορά τον μήνα.