НИКОСИЯ, Кипр – Количество киприотов, совершающих покупки онлайн, достигло нового рекорда в 76%, превысив предыдущий показатель в 70% в 2021 году. Об этом свидетельствует опрос, опубликованный в понедельник.
Рост онлайн-покупок и использование почтовых услуг
Частота онлайн-покупок также заметно увеличилась: среднее количество покупок в месяц составило 2,0 в 2025 году, по сравнению с 1,6 в 2023 году и 1,2 в 2022 году.
Таковы результаты национального опроса, проведённого Управлением комиссара по электронным коммуникациям и почтовому регулированию (OCECPR), в ходе которого были собраны данные об использовании почтовых услуг от 1009 граждан и 502 представителей малого и среднего бизнеса в начале 2025 года.
Наряду с ростом числа онлайн-покупок, опрос также показал, что 9 из 10 граждан пользуются той или иной формой почтовых услуг, что на 1% больше по сравнению с 2023 годом и на 7% меньше по сравнению с 2022 годом.
“Почта Кипра” доминирует в качестве основного поставщика почтовых услуг для 95% граждан. Напротив, доля предприятий, использующих Cyprus Post, сократилась почти на 20% с 2021 (47%) по 2025 (28%) год, в то время как число предприятий, использующих частных поставщиков почтовых услуг, увеличилось на 20% по сравнению с 2021 годом.
Изменение тенденций в отправке и получении почты
Хотя в последние годы частота получения и отправки почтовых отправлений среди граждан снижалась, в 2025 году тенденции изменились. Среднее количество получаемых писем увеличилось с 26,7 раза в год в 2023 году до 31,6 раза, в то время как количество отправляемых писем в год увеличилось с 17,2 раза в 2023 году до 18,1 раза.
Также увеличились объёмы доставки посылок: среднее количество отправлений в год выросло с 16,9 раза в 2023 году до 19,9 раза. Среди предприятий 71% заявили, что отправляют больше посылок, чем писем, а 49% ожидают увеличения количества отправлений посылок в течение следующих трёх лет.
Критерии выбора почтовых услуг
Отвечая на вопрос о стоимости почтовых услуг, граждане сочли стоимость отправки писем разумной, а стоимость отправки посылок — высокой, хотя 56% граждан заявили, что они не сравнивают цены между поставщиками. На самом деле граждане сообщают, что основными критериями при выборе поставщика почтовых услуг являются привычка и предыдущий опыт, качество обслуживания и удалённость от места жительства или работы, а не стоимость.
Для предприятий время ожидания, тарифы на выставление счетов, сеть отделений и возможность отслеживать посылки считались важными факторами при выборе поставщика почтовых услуг.
