Вашингтон, США. Министерство транспорта США предложило пересмотреть руководство, чтобы уменьшить акцент на наложении гражданских штрафов на авиакомпании за нарушения правил защиты прав потребителей. Ведомство также предлагает отказаться от политики эпохи Байдена, которая ужесточала правоприменительную практику.
Новый подход к правоприменению
Управление по защите прав потребителей в сфере авиации Министерства транспорта сослалось на исполнительный указ, изданный президентом Дональдом Трампом в феврале, где говорится, что правоприменительная деятельность «будет направлена на обеспечение соблюдения гражданских прав и правил защиты прав потребителей, а не на поиск и наказание организаций за нарушения».
Предупреждения вместо немедленных санкций
Департамент сообщил, что при выявлении нарушений он «попытается решить проблему путем направления письма с предупреждением», чтобы помочь регулируемой организации добиться соблюдения требований и устранить проблемы до применения принудительных мер.
Отмена руководства 2023 года эпохи Байдена
Министерство предлагает отменить руководство, выпущенное в 2023 году при тогдашнем президенте Джо Байдене, в котором говорилось, что министерство «усилит правоприменительные меры» и будет добиваться ужесточения штрафов для авиакомпаний, нарушающих правила защиты прав потребителей. Администрация Байдена заявляла, что меры необходимы для предотвращения будущих нарушений и чтобы они не рассматривались «просто как издержки ведения бизнеса».
Принцип соразмерности штрафов
В предлагаемом администрацией Трампа руководстве отмечается, что «гражданские санкции должны быть разумными и пропорциональными нарушению и его последствиям».
Решения по штрафам American Airlines и Southwest Airlines
В прошлом месяце Министерство транспорта приняло решение отменить некоторые штрафы, наложенные на авиакомпании при администрации Байдена. В декабре ведомство отменило штрафы в размере 16,7 млн долларов, наложенные на American Airlines в 2024 году в рамках урегулирования вопроса об обращении перевозчика с пассажирами-инвалидами, включая неоказание некоторым из них надлежащей помощи и неправильное обращение с инвалидными колясками.
В прошлом месяце департамент также согласился отменить оставшиеся 11 миллионов долларов штрафа, наложенного на Southwest Airlines в рамках выплаты компенсации в размере 140 миллионов долларов из-за операционных проблем, вследствие которых более 2 миллионов пассажиров оказались в затруднительном положении во время напряженных праздничных поездок в декабре 2022 года. В своем решении департамент сослался на решение Southwest инвестировать в свою деятельность более 1 миллиарда долларов.
Отзыв инициативы о денежной компенсации пассажирам
В ноябре департамент отозвал предложение, выдвинутое при Байдене, которое требовало от авиакомпаний выплачивать пассажирам денежную компенсацию, если перевозчики несут ответственность за сбои в рейсах в США.
По вашему мнению, приведет ли снижение акцента на гражданских штрафах к лучшей защите прав авиапассажиров?
