Ларнака, Кипр. Депутаты парламента заявили в четверг, что, хотя работа больницы общего профиля Ларнаки демонстрирует признаки улучшения, учреждению всё ещё необходимо улучшить организацию и качество обслуживания пациентов.
Основные выводы отчёта аудиторов
Поводом для обсуждения стал отчёт Аудиторской службы за 2023 год, посвящённый деятельности больницы. Документ выявил ряд организационных и административных недостатков, напрямую влияющих на качество предоставляемых услуг.
Представляя результаты, старший сотрудник Контрольно-ревизионной службы Михалис Василиу сообщил, что особое внимание уделялось отделению неотложной помощи (A&E).
По данным проверки, пациентов осматривали интерны, а не врачи-специалисты, как того требуют стандарты.
Кроме того, выявлены нарушения при заполнении приёмных и диагностических форм, а также проблемы с хранением документов.
Больница, по словам Василиу, всё ещё не располагает полностью компьютеризированной системой, что осложняет учёт данных и обработку запросов.
Потери компенсаций и отсутствие контроля
Отдельное внимание в отчёте уделено искам о компенсации, подаваемым врачами-специалистами, работающими по контракту с государственной организацией здравоохранения Okypy.
Некоторые из этих исков вообще не были поданы, что привело к потере компенсаций на сумму около 67 000 евро и затруднило обновление медицинских карт пациентов.
“Не существует механизма, который бы обеспечивал полное и своевременное оформление компенсационных требований,” — отметил Василиу, добавив, что подобные проблемы, вероятно, есть и в других государственных больницах.
Позиция Okypy: «Есть прогресс»
В ответ председатель правления Okypy Маринос Каллис заявил, что в больнице Ларнаки произошли значительные улучшения, особенно в отделении неотложной помощи.
“Было увеличено количество коек, нанят дополнительный персонал, что привело к росту расходов, но и к повышению уровня обслуживания пациентов,” — подчеркнул Каллис.
Реакция пациентов и профсоюзов
Представитель Федерации ассоциаций пациентов (Osak) Хараламбос Пападопулос напомнил, что с момента внедрения общей системы здравоохранения (Gesy) прошло уже шесть лет, и многие проблемы должны были быть решены раньше.
“Мы ожидаем, что Okypy будет устранять подобные проблемы самостоятельно, а не ждать указаний со стороны,” — сказал Пападопулос.
Он также отметил трудности хронических больных с доступом к лекарствам в аптеках, сотрудничающих с Okypy, на что представители организации ответили, что задержки не являются системными.
В свою очередь, представители профсоюзов врачей и медсестёр признали, что в целом ситуация в больнице улучшилась по сравнению с 2023 годом, но указали на острую нехватку персонала.
“С начала сентября персонал отделения A&E отработал более 120 сверхурочных смен,” — сообщили представители медперсонала, добавив, что врачи-специалисты всегда присутствуют и решают все экстренные случаи.
Как вы считаете, должны ли государственные больницы Кипра оставаться под управлением Okypy, или стоит рассмотреть переход к иной модели управления здравоохранением?
