Кипрская ассоциация защиты прав потребителей еще раз обращается к жителям острова быть очень осторожными при совершении покупок на незнакомых веб-сайтах. Особенно это касается тех сайтов, которые рекламируют большие скидки или указывают слишком низкие цены на товар.
Недавно Кипрская ассоциация защиты прав потребителей обращалась к жителям острова с просьбой быть предельно осторожными, совершая покупки на неизвестных сайтах. За последнее время участились случаи интернет-мошенничества. Мошенники действуют по схеме «крупных скидок» на дорогой товар. Так, заходя на неизвестный сайт с желанием купить, например, дорогой телефон со скидкой 80 %, потребитель вводит данные своей банковской карточки. После нажатия кнопки «купить» со счета карточки списывается не указанная сумма, а все деньги.
Представители Ассоциации информируют, что если человек стал жертвой такого обмана, то он может оспорить совершенную сделку в банке, который выпустил его кредитную карту.
Банк обязан рассмотреть жалобу клиента, поскольку для этих целей в банках разработаны специальные процедуры по решению подобных вопросов. Если жалоба клиента будет оправдана, то банк вернет всю снятую сумму на счет клиента. Иногда банки отказывают принимать такие жалобы. Такой отказ связан с тем, что сотрудники банка не знают о процедурах рассмотрения подобных вопросов, сообщает Philenews.
Также жертвы интернет-мошенничества могут обратиться за помощью по телефону 700 00 700, при помощи электронной почты [email protected] или через сайт Кипрской ассоциации потребителей.
