Жизнь не всегда идет по плану. Зарплата задерживается, случаются непредвиденные траты и внести платеж вовремя не получается. Просрочка в Пробаланс создает стресс, но паника — плохой советчик. Мы разберем рабочие схемы, которые реальные заемщики используют для минимизации последствий, основываясь на условиях сервиса 2025 года.
Действия заемщика при угрозе просрочки
Главное правило — не ждать. Как только вы понимаете, что не укладываетесь в срок, обращайтесь в службу поддержки Пробаланс через онлайн-чат в личном кабинете. Операторы работают круглосуточно. Чем раньше вы сообщите о проблеме, тем больше вариантов помощи доступно.
Пробаланс предлагает официальное продление займа (пролонгацию). Это не реструктуризация долга в классическом понимании — сумма основного долга не уменьшается. Но сервис позволяет легально сдвинуть срок возврата.
Как это работает:
Вы подаете заявку на продление ДО наступления даты погашения.
Оплачиваете начисленные проценты за уже использованные дни.
Срок займа увеличивается на новый период (до 30 дней максимум).
Основной долг переносится без штрафных санкций.
Пример: при займе 10 000 рублей под 0.8% в сутки на 15 дней проценты за 15 дней составят 1 200. Оплатив эту сумму, вы продлеваете возврат тела займа еще, на удобный для вас срок.
Частичное погашение как способ снижения финансовой нагрузки
Если полная сумма недоступна, но есть часть средств — внесите ее. Так можно сократить основной долг и уменьшить будущие проценты. В чате поддержки уточните возможность частичного погашения. Часто менеджеры идут навстречу, особенно если клиент проявляет инициативу.
Что не предлагает Пробаланс
Важно понимать ограничения. Сервис не проводит реструктуризацию долга в форме:
Уменьшения процентной ставки.
Списание части задолженности.
Кредитных каникул (полной отсрочки платежей).
Изменения валюты займа.
Единственные инструменты — пролонгация или частичное погашение.
Как просрочка влияет на кредитную историю и будущие займы
Кратковременная просрочка в МФО (до 7 дней) с последующим продлением или погашением редко блокирует повторное обращение. Система Пробаланс учитывает:
Историю своевременных платежей до инцидента.
Факт обращения в поддержку до дедлайна.
Отсутствие систематических задержек.
После устранения просрочки лучше подождать 14-30 дней перед новым займом, чтобы повысить собственные шансы на последующее одобрение. Постоянные клиенты с единичным сбоем часто получают займы на прежних условиях.
Определяем последовательность действий при просрочке
Рассчитайте проценты. Используйте калькулятор в ЛК или формулу: сумма займа × ставка (%) × дни просрочки.
Свяжитесь с поддержкой, объясните ситуацию и выясните политику компании по этому поводу.
Выберите стратегию. Запросите продление или договоритесь о частичном погашении.
Получите подтверждение изменений в договоре по email или в ЛК.
Выполните взятые на себя обязательства, внесите оплату процентов или части долга в согласованный срок.
С Пробаланс проще пережить временные трудности. Сократить ущерб получится при оперативной реакции, честном обсуждении проблем и использовании возможностей сервиса. Задержка платежа — не катастрофа, если следовать установленным процедурам.
