ВАШИНГТОН, США – Компания SpaceX Starlink столкнулась с одним из крупнейших международных сбоев в работе в четверг, когда из-за сбоя внутреннего программного обеспечения десятки тысяч пользователей были отключены от сети. Это является редким нарушением для мощной спутниковой интернет-системы Илона Маска.
Детали сбоя и быстрое восстановление
Пользователи в США и Европе начали сталкиваться с перебоями в работе около 15:00 по восточному времени (22:00 по московскому времени), согласно данным Downdetector, краудсорсингового сервиса отслеживания сбоев в работе, который сообщил, что на сайт поступило около 61 000 сообщений от пользователей.
Starlink, у которой более 6 миллионов пользователей примерно в 140 странах и территориях, позже признала сбой в работе своей учётной записи X и заявила, что “мы активно внедряем решение”. Обслуживание Starlink в основном возобновилось через 2,5 часа, написал Майкл Николлс, вице-президент Starlink Engineering, на X.
“Сбой произошёл из-за сбоя в работе ключевых внутренних программных служб, которые управляют основной сетью”, — сказал Николлс, извинившись за сбой и пообещав найти его первопричину. Маск также извинился: “Извините за сбой. SpaceX устранит первопричину, чтобы это больше не повторилось”, — написал генеральный директор SpaceX на X.
Редкое нарушение и версии причин
Сбой в работе стал редким сбоем для самого чувствительного с коммерческой точки зрения бизнеса SpaceX, и эксперты предположили, что в работе сервиса, известного своей устойчивостью и быстрым ростом, произошёл сбой, неудачное обновление программного обеспечения или даже кибератака.
Дуг Мадори, эксперт интернет-аналитической компании Kentik, сказал, что сбой был глобальным и что такое масштабное прерывание было необычным. “Это, вероятно, самый продолжительный сбой в работе Starlink за всю историю, по крайней мере, с тех пор, как он стал крупным поставщиком услуг”, — сказал Мадори.
По мере того как Starlink набирал всё больше пользователей, SpaceX в последние месяцы уделяла большое внимание обновлению своей сети, чтобы удовлетворить требования к более высокой скорости и пропускной способности. Компания в партнёрстве с T-Mobile также расширяет группировку за счёт более крупных и мощных спутников, чтобы предлагать услуги обмена текстовыми сообщениями напрямую на сотовый — направление бизнеса, в рамках которого пользователи мобильных телефонов могут отправлять экстренные текстовые сообщения через сеть в сельской местности.
Масштабы сети и потенциальные причины
С 2020 года SpaceX запустила более 8000 спутников Starlink, создав уникальную распределённую сеть на низкой околоземной орбите, которая пользуется большим спросом у военных, транспортных компаний и потребителей в сельской местности с ограниченным доступом к традиционному оптоволоконному Интернету.
“Я бы предположил, что это некорректное обновление программного обеспечения, мало чем отличающееся от прошлогодней проблемы с Windows в результате CrowdStrike или кибератаки”, — сказал Грегори Фалько, директор лаборатории космической и кибербезопасности Корнеллского университета. Обновление широко используемого программного обеспечения CrowdStrike для обеспечения кибербезопасности привело к отмене авиарейсов по всему миру и повлияло на отрасли промышленности по всему миру в июле прошлого года. Сбой в работе интернет-сервисов затронул 8,5 миллионов устройств Microsoft Windows.
Было неясно, повлияло ли отключение в четверг на другие спутниковые сервисы SpaceX, которые используют сеть Starlink. Starshield, подразделение компании, занимающееся военными спутниками, заключило контракты на миллиарды долларов с Пентагоном и разведывательными службами США.
Отдельно агентство Reuters сообщило в пятницу, что Маск отдал приказ о частичном отключении Starlink во время решающего шага Украины по возвращению территории в ходе её конфликта с Россией в конце сентября 2022 года.
Как вы считаете, насколько такие масштабные сбои в работе спутниковых интернет-систем могут повлиять на критически важные инфраструктуры и коммуникации по всему миру?
