В горячей линии CYBersafety 1480, созданной для предоставления поддержки и консультаций по безопасному использованию Интернета, в первом квартале года наблюдался всплеск звонков.
Более половины звонков были связаны со вспышкой коронавируса.
Центр сообщил, что в общей сложности 707 человек обратились по телефону доверия, который был самым высоким за всю историю.
386 (54,60%) звонков касались симптомов коронавируса и различных схем поддержки, введенных Министерством труда.
Из 321 звонка, который касался услуг, предлагаемых горячей линией, 59,19% (190 звонивших) были женщины. Большинство 95,64% (307 человек) были взрослыми. Только 14 были моложе 18 лет.
Что касается поднятых вопросов, 26,79% связаны с киберпреступностью – взломом и кражей личных данных.
17,13% – связаны с технической поддержкой (как создать, удалить учетную запись в социальной сети) и проблемами конфиденциальности данных (10,90%) и репутации (5,30%).
Было зарегистрировано тревожное увеличение числа случаев груминга и сексуальных домогательств. Кроме того, операторам горячей линии приходилось сталкиваться с попытками обмана через ссылки с целью сбора конфиденциальных личных данных.
Служба поддержки бесплатна на 1480.
Она работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00 и в субботу с 10:00 до 13:00.
В качестве альтернативы вы можете связаться с линией поддержки по электронной почте [email protected] и через Интернет (https://www.cybersafety.cy/helpline-report) или в чате (https://www.cybersafety.cy/).
