Τουριστικοί πράκτορες στην Κύπρο

Επί του παρόντος, στη ρωσική αγορά δραστηριοποιούνται περισσότεροι από 20 ταξιδιωτικοί πράκτορες που ειδικεύονται στο Κύπρο. Ορισμένοι από αυτούς μπορούν να χαρακτηριστούν ως οι κορυφαίοι της αγοράς, ενώ άλλοι κατέχουν πιο περιθωριακή θέση. Πώς, λοιπόν, να επιλέξετε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα για το Κύπρο και να κάνετε τις διακοπές σας όσο το δυνατόν πιο άνετες;

Τουριστικός πράκτορας «Βιβλιο-Γκλόμπους»

Ο συγκεκριμένος ταξιδιωτικός πράκτορας κατέχει τις πιο σταθερές θέσεις στην αγορά της Κύπρου. Σύμφωνα με εκτιμήσεις ειδικών, περίπου το 80% όλων των Ρώσων τουριστών που επισκέπτονται την Κύπρο, φτάνουν εδώ ακριβώς μέσω της εταιρείας «Βιβλιο-Γλόμπους».

Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας οργανώνει πτήσεις προς την Κύπρο όχι μόνο από τη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη, αλλά και πτήσεις προς την Κύπρο από περιφέρειες της Ρωσίας (Εκατερίνμπουργκ, Νίζνι Νόβγκοροντ, Σότσι κ.ά.). Σε στενή συνεργασία με την αεροπορική εταιρεία «Transaero», ο ταξιδιωτικός πράκτορας «Biblio-Globus» έχει τη δυνατότητα να προσφέρει τις πιο συμφέρουσες τιμές για πτήσεις προς την Κύπρο.

Δημοφιλείς κριτικές πελατών της εταιρείας

Μεταξύ των αναμφισβήτητων πλεονεκτημάτων του ταξιδιωτικού πράκτορα συγκαταλέγονται οι πιο συμφέρουσες τιμές, τόσο για τις πτήσεις (έχουμε ήδη αναφερθεί στη συνεργασία με την «Transaero»), όσο και για τα ξενοδοχεία («Βιβλίο-Γκλόμπους» έχει αποκλειστικές συμβάσεις με τα περισσότερα από τα κορυφαία ξενοδοχεία της Κύπρου). Παρεμπιπτόντως, αυτό συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην επίλυση των προβλημάτων με το overbooking (έλλειψη θέσεων στο ξενοδοχείο λόγω διπλής κράτησης δωματίων). Κατά κανόνα, η διοίκηση του ξενοδοχείου σε αυτή την περίπτωση τάσσεται στο πλευρό του ταξιδιωτικού πράκτορα, ο οποίος του εξασφαλίζει τη μεγαλύτερη εισροή τουριστών.

Επιπλέον, στην Κύπρο η εταιρεία διαθέτει εκτεταμένο στόλο μεταφορικών μέσων, μόνιμους οδηγούς και ξεναγούς, γεγονός που συμβάλλει στην παροχή τουριστικών υπηρεσιών με τήρηση του απαιτούμενου επιπέδου ασφάλειας.

Στα μειονεκτήματα του ταξιδιωτικού πράκτορα μπορεί να αναφερθεί το γεγονός ότι η εταιρεία λειτουργεί «σε μαζική κλίμακα». Λόγω του σημαντικού αριθμού τουριστών, η εξατομικευμένη προσέγγιση του πελάτη είναι πρακτικά αδύνατη.

Ο ταξιδιωτικός πράκτορας «Tez Tour»

Ο διεθνής όμιλος εταιρειών αποτελεί τον κορυφαίο εγχώριο ταξιδιωτικό πράκτορα και τον αδιαμφισβήτητο ηγέτη στους προορισμούς της Αιγύπτου και της Τουρκίας. Όσον αφορά την Κύπρο, η θέση της εταιρείας έχει μειωθεί ελαφρώς τα τελευταία χρόνια, ωστόσο η «Tez Tour» εξακολουθεί να κατέχει αρκετά υψηλό μερίδιο στην αγορά των ταξιδιών προς την Κύπρο.
Αξίζει να δώσετε προσοχή σε αυτόν τον ταξιδιωτικό πράκτορα, αν σχεδιάζετε ταξίδι στην Κύπρο από την Πέρμια, την Περιφέρεια Κρασνοντάρ, το Νίζνι Νόβγκοροντ και ορισμένες άλλες περιοχές της Ρωσίας. Δεν πραγματοποιούνται απευθείας πτήσεις προς την Κύπρο από όλες τις περιοχές, επομένως θα πρέπει να συμβουλευτείτε το ταξιδιωτικό γραφείο για να επιλέξετε τη βέλτιστη διαδρομή.

Δημοφιλείς απόψεις πελατών της εταιρείας

Ο ταξιδιωτικός πράκτορας «TUI» (TUI)

Η εταιρεία δεν μπορεί να υπερηφανεύεται για μακρά ιστορία στην τουριστική αγορά της Ρωσίας, ωστόσο τα τελευταία χρόνια κατάφερε να επιτύχει αρκετά καλά αποτελέσματα. Η TUI αποτελεί κοινοπραξία που ιδρύθηκε από τον ευρωπαϊκό ηγέτη της τουριστικής αγοράς TUI Travel PLC και τον χρηματοοικονομικό όμιλο S-Group Capital Management, γεγονός που εξασφαλίζει στη εταιρεία σταθερή χρηματοδότηση για την ανάπτυξη του περιφερειακού δικτύου και την υλοποίηση έργων.

Στην αγορά της Κύπρου, ο ταξιδιωτικός πράκτορας TUI κατέχει ισχυρή θέση, «κερδίζοντας» συνεχώς μερίδια από τους κορυφαίους παίκτες. Αρκεί να αναφερθεί το γεγονός ότι ορισμένα ξενοδοχεία της Κύπρου (για παράδειγμα, το ξενοδοχείο Vrissiana Beach Hotel 4*, στο Προταράς, το οποίο ανακαινίστηκε μόλις το 2013) πραγματοποιούσαν πωλήσεις αποκλειστικά μέσω αυτού του ταξιδιωτικού πράκτορα.

Δημοφιλείς απόψεις πελατών της εταιρείας

Μεταξύ των πλεονεκτημάτων του ταξιδιωτικού πράκτορα αξίζει να αναφερθεί η ύπαρξη σημαντικού αριθμού γραφείων στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη και δικού του γραφείου αντιπροσωπείας στην Κύπρο, καθώς και ο συνεχώς αυξανόμενος αριθμός περιφερειακών γραφείων. Επιπλέον, στις σχέσεις της με τα κυπριακά ξενοδοχεία, η TUI κατέχει επίσης αρκετά ισχυρή θέση, χάρη στο γεγονός ότι η εταιρεία είναι εξ αρχής ευρωπαϊκός ταξιδιωτικός πράκτορας και εξασφαλίζει την εισροή τουριστών όχι μόνο από τη Ρωσία, αλλά και από άλλες χώρες.

Διαθέτοντας ένα εκτεταμένο δίκτυο αντιπροσωπειών σε ευρωπαϊκές χώρες και εξασφαλίζοντας σημαντικό αριθμό θέσεων σε ξενοδοχεία, η TUI προσφέρει αρκετά συχνά πακέτα τελευταίας στιγμής για την Κύπρο, κάτι που αποτελεί αναμφισβήτητο πλεονέκτημα της εταιρείας. Επομένως, αν αναζητάτε μια οικονομική διακοπή στην Κύπρο, μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ειδικές προσφορές.

Στα μειονεκτήματα του ταξιδιωτικού πράκτορα μπορούν να καταταχθούν τα προβλήματα με την πραγματοποίηση των πτήσεων τσάρτερ, τα οποία αντιμετώπισε η TUI το καλοκαίρι του 2013. Οι τουρίστες παραπονέθηκαν για καθυστερήσεις πτήσεων πολλών ωρών, οι οποίες οφείλονταν στην αεροπορική εταιρεία «Κολαβία», με την οποία συνεργάζεται ο ταξιδιωτικός πράκτορας. Σε αυτή την περίπτωση, στους τουρίστες παρέχονταν αναψυκτικά και ζεστά γεύματα στο αεροδρόμιο.  Σε περίπτωση καθυστέρησης των πτήσεων για περισσότερο από 6-8 ώρες, οι τουρίστες φιλοξενούνται σε ξενοδοχείο. Επιπλέον, η εταιρεία TUI παρείχε στους πελάτες πακέτο αποζημίωσης: φρούτα και κρασί στο δωμάτιο, δωρεάν εκδρομή ή χρηματική αποζημίωση ύψους έως 200 ευρώ.

Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες Solvex και «Νατάλι Τουρς»

Και οι δύο εταιρείες έχουν μακρά ιστορία στη ρωσική αγορά και κατέχουν περίπου ισότιμες θέσεις στον προορισμό της Κύπρου.

Εκτός από τα ομαδικά ταξίδια στην Κύπρο, και οι δύο ταξιδιωτικοί πράκτορες προσφέρουν προγράμματα MICE (διοργάνωση συνεδρίων, σεμιναρίων, εκπαιδευτικών προγραμμάτων στην Κύπρο), ενώ δίνουν έμφαση και στα εξατομικευμένα ταξίδια.

Στα πλεονεκτήματα αυτών των ταξιδιωτικών πρακτορείων συγκαταλέγονται η εξατομικευμένη προσέγγιση προς τους πελάτες, καθώς και η υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών τόσο στη Ρωσία όσο και στην Κύπρο.

Μεταξύ των μειονεκτημάτων μπορεί να αναφερθεί το υψηλότερο επίπεδο τιμών των παρεχόμενων υπηρεσιών σε σύγκριση με άλλους ταξιδιωτικούς πράκτορες.

Εκτός από τους ταξιδιωτικούς πράκτορες που εξετάστηκαν, στην αγορά της Κύπρου δραστηριοποιούνται οι εταιρείες «Ευρόπορτ» (Evroport), «Gold Travel», ICS Travel Group, «Intravel Stoleshniki», «More Travel», «Πέγκας Τουριστικ» (Pegas Touristik), «ΒεντίΤουρ» (Veditour), «Βέρσα» (Versa), «Νέβα Τράβελ» (Neva Travel).

Από την ανασκόπησή μας μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι η επιλογή ταξιδιωτικού πράκτορα για την Κύπρο δεν είναι απλή υπόθεση. Κατά την επιλογή εταιρείας, να θυμάστε ότι δεν έχει σημασία μόνο η τιμή. Οι υπερβολικά χαμηλές τιμές από έναν άγνωστο ταξιδιωτικό πράκτορα ή ταξιδιωτικό γραφείο πρέπει να σας κάνουν να επαγρυπνήσετε: για τους παίκτες που κατέχουν μικρό μερίδιο της αγοράς, η τιμή δεν μπορεί να είναι χαμηλότερη από αυτή των κορυφαίων ταξιδιωτικών πρακτόρων για την Κύπρο.

Προσέξτε να μην διαπιστώσετε την παραμονή της αναχώρησης ότι δεν έχετε ούτε εισιτήρια ούτε χρήματα, ενώ οι ίδιοι οι υπάλληλοι του ταξιδιωτικού γραφείου, προφανώς, έχουν πετάξει σε ζεστές χώρες με δικά σας έξοδα. Κατά την επιλογή του ταξιδιωτικού πράκτορα, δώστε προσοχή στην εικόνα της εταιρείας στην αγορά, στην αξιοπιστία της και στις κριτικές για την εταιρεία στο διαδίκτυο. Και τότε οι διακοπές σας στην Κύπρο θα γίνουν αξέχαστες, αποκλειστικά με θετικό τρόπο!