Η Gesy θα εφαρμόσει την ταυτοποίηση των καλούντων κατόπιν ατομικών αιτημάτων από τον Σεπτέμβριο

Λευκωσία, Κύπρος. Από τον Σεπτέμβριο, για τις κλήσεις προς το εθνικό σύστημα υγείας Gesy που αφορούν προσωπικά δεδομένα, θα απαιτείται η ταυτοποίηση του καλούντος, ανακοίνωσε τη Δευτέρα ο Οργανισμός Ιατρικής Ασφάλισης.

Διαδικασία επαλήθευσης

Οι συνδρομητές που επικοινωνούν με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του Gesy θα καλούνται να δηλώσουν το όνομά τους και το αντικείμενο του αιτήματός τους. Εάν το αίτημα αφορά προσωπικά δεδομένα, θα λαμβάνουν έναν κωδικό μίας χρήσης μέσω SMS στο κινητό τους τηλέφωνο.

Ο κωδικός θα ισχύει για πέντε λεπτά και πρέπει να κοινοποιηθεί στον τηλεφωνητή της Gesy εντός αυτού του χρονικού διαστήματος. Ο τηλεφωνητής θα τον χρησιμοποιήσει για να αντιστοιχίσει το όνομα του καλούντος με τον αριθμό τηλεφώνου που είναι καταχωρημένος στη βάση δεδομένων της Gesy.

Πρόσθετοι έλεγχοι

Μετά την επιβεβαίωση του κωδικού πρόσβασης, θα ζητηθεί επίσης από τον καλούντα να δηλώσει τον αριθμό ταυτότητάς του και την ημερομηνία γέννησής του, προτού μπορέσει να προχωρήσει με το αίτημα.

Τα γενικά αιτήματα που δεν σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα δεν απαιτούν επαλήθευση.

Προστασία δεδομένων

Ο οργανισμός ιατρικής ασφάλισης δήλωσε ότι το μέτρο αυτό αποσκοπεί στην πρόληψη πιθανής κλοπής προσωπικών δεδομένων και αποτελεί μέρος των συνεχιζόμενων προσπαθειών για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ενίσχυση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων.

Συνιστάται θερμά στους δικαιούχους του προγράμματος Gesy να φροντίζουν ώστε τα στοιχεία επικοινωνίας τους να είναι ενημερωμένα και να αντιστοιχούν στις πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στο Gesy.