Κύπρος: Λειτουργοί κοινωνικής εργασίας χειρίζονται έως και 150 υποθέσεις ο καθένας, πολύ πάνω από το διεθνές πρότυπο, ενημερώθηκαν οι βουλευτές

Λευκωσία, Κύπρος. Οι λειτουργοί κοινωνικής ευημερίας έχουν επιβαρυνθεί με αριθμό υποθέσεων που υπερβαίνει κατά πολύ τα αποδεκτά πρότυπα, με αποτέλεσμα να ενδέχεται να καθυστερεί ο χειρισμός επειγόντων ζητημάτων, όπως η ενδοοικογενειακή βία, όπως ακούστηκε την Τρίτη στη Βουλή.

Αριθμός υποθέσεων πολύ πάνω από το σύνηθες

Η υφυπουργός Κοινωνικής Πρόνοιας Τίνα Παύλου ανέφερε στους βουλευτές ότι ένας λειτουργός κοινωνικής ευημερίας χειρίζεται γενικά περίπου 100 ανοικτές υποθέσεις ταυτόχρονα. Το διεθνώς αποδεκτό πρότυπο για έναν υπάλληλο είναι περίπου 30 υποθέσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας λειτουργός κοινωνικής ευημερίας είναι υπεύθυνος για έως και 150 φακέλους.

Διαβάστε επίσης: Η υπουργός Παιδείας αναμένει ότι πολύ περισσότερα κλιματιστικά σε σχολεία θα λειτουργούν μέχρι τον Απρίλιο και τον Μάιο

Διαβάστε επίσηςΗ υπουργός Παιδείας αναμένει ότι πολύ περισσότερα κλιματιστικά σε σχολεία θα λειτουργούν μέχρι τον Απρίλιο και τον Μάιο

Κακές συνθήκες και απαρχαιωμένη τεχνολογία

Το ζήτημα προέκυψε κατά τη συζήτηση στη Βουλή για την προσπάθεια εκσυγχρονισμού των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας. Η Παύλου δήλωσε ότι, αφού ανέλαβε τα καθήκοντά της, επισκέφθηκε τα επαρχιακά γραφεία και διαπίστωσε ότι οι συνθήκες εργασίας ήταν «τραγικές». Το προσωπικό αναγκάζεται επίσης να εργάζεται με απαρχαιωμένη τεχνολογία.

Μελέτη εκσυγχρονισμού

Η υφυπουργός ενημέρωσε τους βουλευτές ότι τον Μάιο του τρέχοντος έτους υπογράφηκε σύμβαση με την KPMG. Βάσει αυτής, η εταιρεία θα εκπονήσει μελέτη για τον εκσυγχρονισμό των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της λειτουργίας τους. Η μελέτη αναμένεται να παραδοθεί το 2029.

Η Μαρία Κυρατζή, διευθύντρια των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας, δήλωσε ότι η πρόταση εκσυγχρονισμού τέθηκε για πρώτη φορά το 2019, αλλά έκτοτε παρέμεινε στο επίπεδο της ιδέας.