Туристическая организация Ларнаки присоединилась к проекту ЕС по борьбе с гендерным насилием в сфере гостеприимства

Ларнака, Кипр. Компания по развитию и продвижению туризма в Ларнаке (ETAP) участвует в европейском проекте SAFEHOST, призванном помочь гостиничному сектору предотвратить гендерное насилие и бороться с ним.

Проект объединяет организации из Кипра, Греции, Италии, Испании и Дании и финансируется в рамках программы Европейского союза CERV.

Инструменты для обучения и направления к специалистам

SAFEHOST предоставит отелям и персоналу на местах инструменты для выявления возможных случаев гендерного насилия и безопасного направления людей в соответствующие службы поддержки.

Партнеры проекта изучат существующую практику и проблемы, с которыми сталкиваются отели и организации гражданского общества. Полученные результаты будут использованы для разработки программы обучения работников гостиничного бизнеса.

Программа будет направлена на распознавание предупреждающих знаков, чуткое реагирование и соблюдение безопасных процедур направления к специалистам.

Сотрудничество и информирование общественности

Целью проекта является установление сотрудничества и протоколов направления клиентов с участием более 60 отелей, укрепление связей между туристической индустрией и специализированными службами поддержки.

Многоязычное мобильное приложение, включающее чат-бота с искусственным интеллектом и справочную доску, будет предоставлять информацию и доступ к службам поддержки.

SAFEHOST также проведет многоязычную информационную кампанию, ориентированную на гостей отеля и широкую общественность.

Сотрудники гостиничного бизнеса часто находятся в непосредственном контакте с людьми, которые путешествуют, работают или находятся вдали от привычной обстановки.