ΚΕΠ στην Κύπρο: Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη, διευθύνσεις, ραντεβού

Ελέγχθηκε: 27 Οκτωβρίου 2026.

ΚΕΠ στην Κύπρο με μια ματιά

Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη (ΚΕΠ), στα αγγλικά Citizen Service Centres, είναι μια «υπηρεσία μιας στάσης», όπου μπορείτε να εξυπηρετηθείτε για υπηρεσίες διαφόρων υπουργείων και τμημάτων. Το πρώτο ΚΕΠ άνοιξε στη Λευκωσία το 2005, άρα τα κέντρα λειτουργούν ήδη πάνω από 20 χρόνια.

Σήμερα στην Κύπρο λειτουργούν οκτώ ΚΕΠ, και όλα εξυπηρετούν μόνο με ραντεβού. Ραντεβού κλείνετε στο παγκύπριο τηλέφωνο 22309100 ή ηλεκτρονικά στο kep-kepo.gov.cy/appointments· χωρίς ραντεβού το κέντρο δεν εξυπηρετεί.

Το άρθρο αφορά τα ίδια τα κέντρα: πού βρίσκονται, πότε λειτουργούν, πώς κλείνετε ραντεβού και για ποιες υποθέσεις πηγαίνετε εκεί. Πολλές υπηρεσίες σήμερα διατίθενται ηλεκτρονικά μέσω του gov.cy με CY Login, και γι’ αυτόν τον δρόμο έχουμε ξεχωριστό άρθρο.

Ποιος διαχειρίζεται τα ΚΕΠ

Τα ΚΕΠ υπάγονται στο Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης και Προσωπικού (ΤΔΔΠ) του Υπουργείου Οικονομικών. Τα κέντρα δεν αποφασίζουν επί της ουσίας: είτε παρέχουν την υπηρεσία επί τόπου είτε παραλαμβάνουν έγγραφα και τα διαβιβάζουν στο αρμόδιο τμήμα.

Τα κέντρα έχουν ένα παγκύπριο τηλέφωνο για όλο το νησί, το 22309100. Από εκεί κλείνονται ραντεβού και δίνονται πληροφορίες για τα κριτήρια κάθε υπηρεσίας και για τα έγγραφα που πρέπει να προσκομίσετε.

Κάθε κέντρο έχει και δικό του ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο papd.mof.gov.cy, για παράδειγμα [email protected] για το ΚΕΠ Λευκωσίας. Ξεχωριστά τηλέφωνα ανά κέντρο ο επίσημος κατάλογος δεν δίνει.

Πού βρίσκονται τα ΚΕΠ

Το ΚΕΠ Λευκωσίας βρίσκεται στην Έγκωμη, στην οδό Γεωργίου Σεφέρη, στον χώρο της πρώην Κρατικής Έκθεσης. Το ΚΕΠ Λεμεσού βρίσκεται στην οδό Σπύρου Αραούζου 21 και το ΚΕΠ Λάρνακας στη Λεωφόρο Σπύρου Κυπριανού 42.

Το ΚΕΠ της ελεύθερης επαρχίας Αμμοχώστου δεν βρίσκεται στο Παραλίμνι αλλά στη Δερύνεια, στην οδό Ελευθερίας 83. Το ΚΕΠ Πάφου βρίσκεται στη Λεωφόρο Ελευθερίου Βενιζέλου 62, και ένα ακόμη κέντρο στην επαρχία Πάφου λειτουργεί στην Πόλη Χρυσοχούς.

Άλλα δύο κέντρα εξυπηρετούν την ύπαιθρο της Λεμεσού: στο Κολόσσι και στο Πελένδρι. Επιπλέον, μία φορά κάθε τρεις εβδομάδες λειτουργεί Μονάδα ΚΕΠ στο κτίριο του κοινοτικού συμβουλίου του Κάτω Πύργου Τηλλυρίας.

Ώρες λειτουργίας και ραντεβού

Όλα τα ΚΕΠ λειτουργούν από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 8:00–17:00, χωρίς διακοπή. Εξυπηρετούν μόνο με ραντεβού, γι’ αυτό μην πάτε χωρίς να έχετε κλείσει.

Ραντεβού κλείνετε στο 22309100 ή στο kep-kepo.gov.cy/appointments: εκεί επιλέγετε κέντρο, υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα. Την ηλεκτρονική διευθέτηση ραντεβού στα ΚΕΠ και στα Κέντρα Πολίτη των ταχυδρομείων την ξεκίνησε η κυβέρνηση τον Δεκέμβριο του 2025.

Ορισμένες διαδικασίες οι Κύπριοι πολίτες μπορούν να τις διεκπεραιώσουν με τηλεδιάσκεψη, χωρίς να πάνε στο κέντρο: ταυτοποίηση λογαριασμού CY Login, βεβαιώσεις των Υπηρεσιών Κοινωνικών Ασφαλίσεων και βεβαιώσεις για το Επίδομα Τέκνου. Για αλλοδαπούς η δυνατότητα αυτή δεν υπάρχει και πρέπει να προσέλθουν αυτοπροσώπως.

Ποιες υπηρεσίες προσφέρουν

Σύμφωνα με τον κατάλογο της 1ης Δεκεμβρίου 2025, στα ΚΕΠ προσφέρονται περίπου 100 υπηρεσίες δέκα φορέων. Ορισμένες ολοκληρώνονται επί τόπου — για παράδειγμα κάρτα νοσηλείας ή πιστοποιητικό γέννησης ή θανάτου — ενώ για άλλες το κέντρο μόνο παραλαμβάνει την αίτηση και τη διαβιβάζει στο αρμόδιο τμήμα: έτσι γίνονται οι αιτήσεις για δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο, άδεια οδήγησης, χορηγίες και επιδόματα.

Μέσω των ΚΕΠ εξυπηρετούν το Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης του Υπουργείου Εσωτερικών, το Τμήμα Οδικών Μεταφορών, οι Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων και η Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας. Στο κέντρο μπορείτε, για παράδειγμα, να δώσετε βιομετρικά για ηλεκτρονική αίτηση διαβατηρίου, να εγγράψετε γέννηση παιδιού, να πάρετε βεβαίωση μόνιμης διαμονής ή Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας, να μεταβιβάσετε όχημα, να κάνετε αίτηση για σύνταξη ή να υποβάλετε έγγραφα για το Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα, καθώς και να μάθετε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η αίτησή σας για επίδομα.

Επιπλέον, στα ΚΕΠ γίνεται ταυτοποίηση λογαριασμών CY Login, επικύρωση εγγράφων με σφραγίδα Apostille, ένορκες δηλώσεις, έκδοση πιστοποιητικών στρατολογικής κατάστασης και αλλαγές στους εκλογικούς καταλόγους, μεταξύ άλλων για πολίτες άλλων κρατών μελών της ΕΕ. Πιστοποιητικά λευκού ποινικού μητρώου και αιτήσεις για φοιτητικές χορηγίες δεν περιλαμβάνονται στον επίσημο κατάλογο: γι’ αυτά απευθύνεστε στον αρμόδιο φορέα.

Τι παίρνετε μαζί σας

Για κάθε υπηρεσία χρειάζεται έγγραφο ταυτοποίησης: για πολίτες δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο, για αλλοδαπούς διαβατήριο, και ποια άλλα έγγραφα καθεστώτος χρειάζονται, ρωτήστε όταν κλείνετε ραντεβού. Τα υπόλοιπα έγγραφα εξαρτώνται από την υπηρεσία, και ενιαίος κατάλογος στην ιστοσελίδα δεν υπάρχει.

Γι’ αυτό, όταν κλείνετε ραντεβού στο 22309100, ρωτήστε ποια έγγραφα και έντυπα θα χρειαστείτε. Έτσι δεν θα χρειαστεί να ξαναπάτε επειδή λείπει κάποια βεβαίωση.

Αν κλείνετε ραντεβού ηλεκτρονικά, επιλέξτε ακριβώς την υπηρεσία που χρειάζεστε: ο χρόνος του ραντεβού υπολογίζεται για συγκεκριμένη διαδικασία. Αν έχετε περισσότερες υποθέσεις, καλύτερα να κλείσετε ξεχωριστό ραντεβού για καθεμία.

Σε τι διαφέρουν τα ΚΕΠ από τα ΚΕ.ΠΟ.

Εκτός από τα ΚΕΠ υπάρχουν τα Κέντρα Πολίτη (ΚΕ.ΠΟ.) των Κυπριακών Ταχυδρομείων, που λειτουργούν σε ταχυδρομικά γραφεία. Υπάρχουν στη Λευκωσία, στη Λεμεσό, στη Λάρνακα, στην Πάφο, καθώς και στον Αγρό, στην Κακοπετριά, στα Λεύκαρα και στο Ξυλοφάγου, και έχουν συντομότερο ωράριο, 8:00–14:30.

Οι υπηρεσίες των ΚΕ.ΠΟ. είναι διαφορετικές και συμπίπτουν μόνο εν μέρει με των ΚΕΠ. Έγγραφα για επιδόματα πρόνοιας μπορείτε να καταθέσετε και στα ΚΕΠ, και στα ΚΕ.ΠΟ., και στα οκτώ σημεία εξυπηρέτησης της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας.

Αν η υπηρεσία διατίθεται ηλεκτρονικά, είναι πιο απλό να τη χρησιμοποιήσετε μέσω του gov.cy με ταυτοποιημένο λογαριασμό CY Login· η ταυτοποίηση γίνεται μέσω e-banking ή αυτοπροσώπως σε ΚΕΠ ή ΚΕ.ΠΟ. Τα στοιχεία του άρθρου ελέγχθηκαν στις 27 Οκτωβρίου 2026.

Συνέχεια του σχεδιασμού

• Ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες της Κύπρου: gov.cy, CY Login και Digital Citizen
• Καταχώριση γέννησης παιδιού στην Κύπρο: έγγραφα και διαδικασία
• Ανταλλαγή ξένου διπλώματος οδήγησης στην Κύπρο

Επίσημες πηγές

• ΤΔΔΠ: Σχετικά με τα ΚΕΠ
• Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη – διευθύνσεις (PDF)
• Υπηρεσίες που παρέχουν τα ΚΕΠ (1.12.2025)
• Διευθέτηση ραντεβού ΚΕΠ/ΚΕΠΟ
• Κυπριακά Ταχυδρομεία: Κέντρα Πολίτη

Το Δημαρχείο Έγκωμης· στην Έγκωμη βρίσκεται και το ΚΕΠ Λευκωσίας · Φωτογραφία: Tom1955 · CC BY-SA 3.0 · μετατροπή σε WebP και αλλαγή μεγέθους.